法食客投訴上菜慢苦等一粒鐘 留差評收餐廳律師信 ：誹謗員工零容忍

法國里昂一名女子因在知名餐廳留下差評，竟遭餐廳以誹謗罪起訴，事件引發廣泛關注。

因餐廳遲遲不上菜留下差評

據外媒報道，斯蒂芬妮在2024年年末抗癌成功後，計劃與家人前往餐廳慶祝，隨後參加晚上8點半的音樂會。為確保行程順利，她特意提前訂位並在電話中強調需在90分鐘內完成用餐，獲得餐廳肯定答覆。

然而當晚實際情況卻令人失望。斯蒂芬妮一家於19:00準時抵達，點餐後雖順利享用開胃酒，主菜卻遲遲未上。經過近一小時等待，眼看音樂會即將開始，他們最終在19:55分空腹離開。事後，斯蒂芬妮在多個平台留下1星差評，批評服務品質。

餐廳老闆反駁

事件在數月後出現戲劇性轉折。餐廳老闆透過律師聯繫斯蒂芬妮，指控其評論內容不實，考慮以誹謗罪提告。老闆指已查看監控監控錄影，反駁斯蒂芬妮所述的等待時間，並有服務員作證指其當時要求慢慢享用開胃酒，與趕時間的說法矛盾。

示意圖。設計圖片

「我完全接受客人不滿意打1星，但不能接受誹謗員工。」餐廳老闆強調，斯蒂芬妮不僅在餐廳當眾指責服務「可恥」，更揚言要在多個平台「曝光」餐廳，已超出合理評論範圍。

顧客表示震驚與困惑

對此，斯蒂芬妮表示震驚與困惑：「我只是如實分享經歷，沒想到會面臨法律訴訟。」她曾嘗試刪除評論未果，現正尋求法律建議。

示意圖。設計圖片

雙方各執一詞

法律專家指出，根據法國法律，誹謗罪訴訟時效為3個月，需證明評論內容不實且具惡意。此案凸顯消費者評論權與商家名譽保護的潛在衝突，在數位時代日益受到關注。

目前雙方各執一詞，事件最終會否進入司法程序尚待觀察，但已引發社會對網絡評論界限的熱烈討論。

東京一間連鎖蕎麥麵店近日因為一張多語言告示限制旅客在繁忙午市期間用餐，引發網上爭議。

門口貼上黃色告示 多語列明午市限制

據日本媒體報道，位於東京都港區神谷町的名代富士そば分店，在店門口貼出一張醒目黃色告示，內容以日文、英文、中文及韓文列明要求。英文段落寫着：「Travelers should avoid lunchtime. We prioritize people who work or study in the area.」

更附有繁簡體版本的告示：「旅行者應避免午餐時間。 我們優先考慮在該地區工作或學習的人。」
貼紙上方亦印有醒目「Notice」字樣。

營運方確認屬分店自行張貼　其後已撤下

事件曝光後，營運方表示，相關貼紙為神谷町分店自行張貼，並非總部指示。公司得知情況後，已要求分店撤下貼紙。

網民討論分店安排　意見分歧

有日本網民表示理解，指大件行李可能阻礙通道，亦有人認為旅客用餐時間較長，或會影響翻枱速度；但亦有網民直言做法欠妥。目前貼紙已撤下，分店亦未再張貼類似告示。

日本富士そば分店貼出「旅行者避開午市」多語告示，引起網上討論。資料圖片