安全使用 AI 聊天機械人 私隱專員公署向用戶建議「自保」十招

個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）留意到近日有報道指有大型生成式人工智能（AI）平台將用戶與 AI 聊天機械人的聊天紀錄對外分享，並可經網上搜尋引擎供人搜尋。

AI 聊天機械人。AP圖片

隨著 AI 聊天機械人的應用日漸普及，私隱專員公署提醒用戶在使用新科技時應要懂得「自保」，用戶應留意，視乎設定，用戶與 AI 聊天機械人的聊天紀錄或會被儲存及用作訓練 AI 模型，當中存在個人資料外洩風險。有見及此，私隱專員公署向用戶建議以下「自保」十招，協助他們更安全地使用 AI 聊天機械人，以保障個人資料私隱：

AI 聊天機械人。AP圖片

(a) 在登記或使用前
第 1 招︰細閱私隱政策、使用條款及其他有關處理資料的政策，以了解個人資料會如何被收集、儲存、使用及分享

第 2 招︰慎防假冒的 AI 聊天機械人的應用程式和釣魚網站

第 3 招︰調整設定選擇拒絕分享聊天紀錄（如有的話），以避免對話被儲存及用作訓練 AI 模型，並減低資料外洩的風險

(b) 與 AI 聊天機械人對話時
第 4 招︰不要分享自己及他人的個人資料

第 5 招︰如有需要，提交改正或移除資料要求

第 6 招︰對網絡安全威脅提高警覺

第 7 招︰刪除聊天紀錄中不需要保留的對話，以及刪除不再使用的 AI 聊天機械人帳戶，以減低資料外洩的風險

(c) 安全及負責任地使用 AI 聊天機械人
第 8 招︰謹慎使用 AI 聊天機械人提供的資料，慎防不準確、侵犯版權、含歧視或偏見的資料

第 9 招︰與 AI 聊天機械人對話時，不要分享機密資料和檔案

第 10 招︰老師／家長應在同學與 AI 聊天機械人對話時從旁指導

私隱專員公署發布應對濫用人工智能深度偽造技術指引，向學校及家長提出多項建議，預防及處理相關事故。

私隱專員鍾麗玲（左）。

私隱專員鍾麗玲在港台節目表示，網上有很多工具可製作深偽內容，由於青少年正在發展認知能力，缺乏網絡安全知識，因此公署發布指引並提供建議，希望保障青少年。

鍾麗玲指出，在學校中有機會出現的深偽內容，例如「影象的性暴力」、網絡欺凌、詐騙或假信息等。公署建議學校減少發布見到清晰學生樣貌的相片及影片，如要發布，可上載在內聯網或安全的平台上，家長在社交平台上載涉及子女的相片和影片亦要小心。她又表示，留意到有學校會考慮學生私隱，包括盡量避免影學生的特寫照、解像度亦會降低等。

私隱公署

鍾麗玲提到，很多學校都有危機處理或反欺凌的政策及程序，但隨著科技演變，認為可加入涉及人工智能事故的內容，公署亦不時向教育界提供有關培訓。

示意圖片

香港資助小學校長會名譽主席張勇邦在同一節目表示，認同私隱公署推出指引的做法，可加強保護學生福祉。不過，他指出學校會在網站或刊物展示學生校園生活的相片及影片，校方會先取得家長同意，多數家長亦希望能在網站或刊物看到子女在校園的學習情況，如有關相片影片只能上載到內聯網，公眾或其他有意報讀相關學校的家長就無法得知校園情況。

他認為需要收集更多學校及家長意見，如何在展示相片影片及保障學生之間，取得更好平衡。