個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）留意到近日有報道指有大型生成式人工智能（AI）平台將用戶與 AI 聊天機械人的聊天紀錄對外分享，並可經網上搜尋引擎供人搜尋。
AI 聊天機械人。AP圖片
隨著 AI 聊天機械人的應用日漸普及，私隱專員公署提醒用戶在使用新科技時應要懂得「自保」，用戶應留意，視乎設定，用戶與 AI 聊天機械人的聊天紀錄或會被儲存及用作訓練 AI 模型，當中存在個人資料外洩風險。有見及此，私隱專員公署向用戶建議以下「自保」十招，協助他們更安全地使用 AI 聊天機械人，以保障個人資料私隱：
AI 聊天機械人。AP圖片
(a) 在登記或使用前
第 1 招︰細閱私隱政策、使用條款及其他有關處理資料的政策，以了解個人資料會如何被收集、儲存、使用及分享
第 2 招︰慎防假冒的 AI 聊天機械人的應用程式和釣魚網站
第 3 招︰調整設定選擇拒絕分享聊天紀錄（如有的話），以避免對話被儲存及用作訓練 AI 模型，並減低資料外洩的風險
(b) 與 AI 聊天機械人對話時
第 4 招︰不要分享自己及他人的個人資料
第 5 招︰如有需要，提交改正或移除資料要求
第 6 招︰對網絡安全威脅提高警覺
第 7 招︰刪除聊天紀錄中不需要保留的對話，以及刪除不再使用的 AI 聊天機械人帳戶，以減低資料外洩的風險
(c) 安全及負責任地使用 AI 聊天機械人
第 8 招︰謹慎使用 AI 聊天機械人提供的資料，慎防不準確、侵犯版權、含歧視或偏見的資料
第 9 招︰與 AI 聊天機械人對話時，不要分享機密資料和檔案
第 10 招︰老師／家長應在同學與 AI 聊天機械人對話時從旁指導
私隱專員公署留意到有騙徒利用大埔火災，假扮義工使用虛假的「大埔宏福苑災民登記表」，意圖騙取災民的個人資料，包括中英文姓名、香港身份證號碼、電話號碼，以及銀行及信用卡資料，包括戶口號碼、信用卡號碼、提款卡號碼及驗證碼等。
大埔宏福苑經歷了五級大火之後，一片熏黑破敗。巴士的報記者攝
另外，有市民亦收到假冒社福機構的籌款釣魚短訊，訛稱為大埔火災的災民籌款，誘使市民點擊短訊內的超連結進入虛假籌款網站，以騙取善款。
私隱專員公署
個人資料私隱專員鍾麗玲強烈譴責有騙徒利用災情行騙，提醒災民及公眾必須保持警惕，查證相關災民登記表的真偽，切勿提供任何銀行戶口密碼或驗證碼，並可透過「一戶一社工」申請相關資助。市民若接獲懷疑詐騙短訊或來電，應先查證對方或相關機構的真偽。若市民希望向災民捐款，應透過官方提供的銀行戶口作出捐款(例如:特區政府成立的「大埔宏福苑援助基金」銀行戶口https://www.info.gov.hk/gia/general/202511/27/P2025112700758.htm)。
警方發現有騙徒疑假扮義工，騙取宏福苑大火受影響居民個人資料。（警方社交專頁圖片）
私隱專員公署並建議以下防騙貼士，以保障個人資料私隱及財產，避免墮入騙徒陷阱:
• 提高警覺: 提供個人資料前應「停一停、諗一諗」，切勿隨意點擊或掃瞄可疑的超連結及二維碼，也不要登入任何可疑網站;
• 核實發送短訊人士的身分: 即使對方可於短訊中提供你的個人資料，若懷疑對方身分，應先以其他聯絡方式查證對方或有關機構的真偽;
• 保護戶口資料: 切勿向任何人透露銀行戶口驗證碼、密碼及信用卡安全碼，如有懷疑，立即更換網上銀行的密碼，並啟用帳戶登入雙重認證功能(如有相關功能);
• 防騙資訊: 留意私隱專員公署、警方或相關機構公布的防騙資訊，並向身邊親友分享與騙案有關的資訊，以加強防騙意識。
市民若接獲懷疑詐騙短訊或來電，可向私隱專員公署(電話:2827 2827、電郵:communications@pcpd.org.hk)作出查詢或投訴。市民若發現其個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。如有懷疑，可透過「防騙視伏器」(https://cyberdefender.hk/scameter/)搜尋可疑的電話號碼、電郵地址、網址等。
私隱專員公署對大埔火災造成嚴重傷亡深表哀痛，公署向不幸罹難的市民及英勇殉職的消防員致以沉痛哀悼，並向所有受影響的家庭致以最深切的慰問，祝願傷者早日康復。我們亦向前線消防員及救援人員致以崇高敬意，公署會繼續致力提供協助與支持，與大家攜手共渡難關。
