3歲囡撞壞咖啡店1.3萬大理石枱 美國媽遭店員迫交信用卡扣留逾20分鐘感羞辱

美國一名媽媽因3歲囡撞壞咖啡店1600美元的大理石枱，遭店員逼交信用卡扣留店內逾20分鐘感羞辱。

女兒撞倒咖啡店大理石枱，媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖

女兒撞倒咖啡店大理石枱致損毀

綜合外媒報導，美國新澤西州一名女子凱西（Kathy Denman）於8月10日與3歲女兒一起在當地咖啡店「Hazelnut Café」消費，期間在排隊結帳時，女兒的腳不小心踢到店內一張要價1600美元（約1.3萬港元）、重約49KG的大理石桌子，導致桌子翻倒損毀。她表示，當下已經打算承擔責任，惟店員的強硬態度與處理方式，令她備感受辱。

女兒撞倒咖啡店大理石枱，媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖

女子被逼交個人資料扣留店內逾20分鐘

凱西指出，店方事發後一直以「你弄壞桌子，你得賠」為由，多次強迫她提供信用卡資料、電話、電郵及駕照等，並不允許離開現場。最終，她被「扣留」在店內逾20分鐘，「我當下感覺非常羞辱和尷尬」，遂將事發經過分享到網上，希望徵詢網民意見。

網民意見兩極

相關片段累計逾1千萬次點閱，引來網民意見兩極。不少網民支持店家有權要求賠償，也有人批評店方處理手法欠妥，有人則質疑「小女孩怎麼可能推得動這麼重的桌子，顯示該桌子本來就不穩固」，幸好事件沒有造成女童與其他乘客受傷。

女兒撞倒咖啡店大理石枱，媽媽遭店員逼交個人資料扣留店內逾20分鐘。影片截圖

店方致電道歉 雙方已和平解決

凱西在後續片段透露，自己已接獲店方來電道歉，雙方和平解決。咖啡店對外表示，基於安全考量，店內已移除所有同款桌子，以免類似事故再度發生。

鄭州餐廳員工為圖方便用清潔劑浸水壺，導致顧客誤飲致食道腐蝕住院逾1個月未癒。

顧客餐廳誤飲清潔劑致食道腐蝕住院逾1個月未癒。影片截圖

餐廳爆食安事故 顧客飲水驚覺「有酸味」

近日，河南鄭州一間知名老字號餐廳爆出嚴重食物安全事故。事發於11月21日，一名男子簡先生與兩名友人前往鄭州一間名為「合XX麵」的餐廳用膳，期間飲用侍應從水壺倒出的飲用水後，立即察覺味道異常，形容「水有很重的酸味」，遂向店員反映。對方收走水壺後，卻未有即時說明水中成分。

顧客餐廳誤飲清潔劑致食道腐蝕住院逾1個月未癒。影片截圖

誤飲84消毒液 顧客不適急送院

同日下午，簡男陸續出現頭暈、噁心及血壓急升等不適症狀，被迫緊急送院治理。直至之後與餐廳方面溝通，才得悉有侍應為貪圖方便，曾將含氯的強效清潔劑「84消毒液」倒入壺內清潔。之後另一名職員在不知情下，將該壺「水」直接倒給顧客飲用。

顧客餐廳誤飲清潔劑致食道腐蝕住院逾1個月未癒。影片截圖

食道嚴重腐蝕 住院逾1個月僅能進食流質

簡男表示，此次事故導致食道受到嚴重腐蝕，需入院治療。目前每日僅能進食蛋白粉等流質食物，一個多月內體重驟減近10公斤，讓他身心備受煎熬，住院逾一個月仍未康復。

顧客餐廳誤飲清潔劑致食道腐蝕住院逾1個月未癒。影片截圖

餐廳認違規操作 已墊付醫藥費協商賠償

事件曝光後，餐廳負責人承認，平日明確禁止員工使用84消毒液清洗餐具，今次屬個別員工私自違規操作。店主解釋，一名侍應為求方便，將原本用作清潔環境的消毒液滴入水壺內浸泡逾一小時後忘記處理，另一名侍應在不知情情況下直接使用該水壺向顧客倒水。餐廳方面表示，事發後已多次到醫院探望事主，並先行墊付約2萬元人民幣（2.2萬港元）醫藥費，現正就賠償及後續責任問題與事主持續協調中。