政務司司長陳國基出席香港國際申訴專員學院揭幕禮時表示，學院的成立是希望提升公共行政水平和效率，與政府的施政理念一致，值得支持。他指，學院屬網上虛擬模式，不必增加人手，讚賞申訴專員這種「增加新任務，不要求增加資源」的態度，形容是起了好好的示範作用。
香港國際申訴專員學院揭幕。政府新聞處圖片
陳國基致辭時又說，學院不單止為政府部門，亦為公營機構提供培訓，經驗分享平台，促進跨部門協作，同時推動國際交流合作，有助說好香港故事。
政務司司長陳國基出席香港國際申訴專員學院揭幕禮暨調解研討會致辭。政府新聞處圖片
申訴專員陳積志說，學院的成立擴大了公署與各政府部門的接觸面，令公署超越了一般監察者的身份，學院亦都有助構建一個對內對外全方位促進交流互動平台，同時透過不同的交流方式，可防範部門行政失當，提高施政效率和質素，對外亦都會透過與國際機構交流經驗，相互借鑒和協作。
