百萬人逃票撼瑞士信任制度　查票員每年遭逾3600宗辱罵攻擊

瑞士公共交通向來以準時、安全聞名，火車月台少見閘口，全靠乘客自律。不過近年來「信任文化」遇上挑戰：2024年全國逃票人數突破100萬，讓大眾交通每年損失約2億瑞郎（折約76億港元）。

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無閘口靠良心 年輕人佔三分之一
統計顯示，逃票者三分之一是26歲以下青年，男性比例明顯較高，法語區情況比德語區更嚴重。伯恩大學教授貝克直言，實際數字恐怕更高，「僥倖心態很容易變慣犯」，光靠良心製度難以持續。

罰款從100瑞郎起跳

雖然沒有閘口，但仍設有處罰機制：首次逃票罰100瑞郎（約3800港元），第二次升至140瑞郎，第三次170瑞郎，此後會逐次加碼。若拒繳罰款或提供假資料，可能要上庭並留有刑事紀錄。

查票員淪第一線 工會促加保全

瑞士國鐵（SBB）最新數據顯示，查票員每年遭遇超過3600至4000宗辱罵或暴力攻擊事件，已有多宗重傷案例。工會要求僱主為查票員配置保全人員，保障工作安全。現在查票員本身沒有「即場開罰單」權力，遇到嚴重違規者只能報警，由警方下一站帶走。

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信任制度vs成本效益

管理逃票系統的「SwissPass聯盟」強調「我們仍信任乘客」，暫無加設閘門計劃，因為額外成本極高，也違背瑞士「效率與信任並重」的傳統。

瑞士過往也嘗試用象徵性教育方式，例如在親子遊戲車廂，查票員會送紀念車票，寓遊戲於教育，但專家提醒，這些措施只能起示範作用，不是制度核心。

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延伸冷知識

「無閘口」不只瑞士——德國、奧地利部分城市地鐵都是憑良心上車；德國柏林甚至有政黨提出將逃票除罪化，引發社會爭議。

日本東京JR埼京線列車內星期五（1月23日）下午發生乘客揮舞剪刀事件，引發騷動，列車急停，大批乘客下車後沿路軌逃生，一名17歲少年被警方現行拘捕。

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乘客報案：有人揮舞剪刀

日本富士新聞網（FNN）、讀賣新聞報導，警方表示，事件發生於當地時間下午4時20分左右，在東京都北區中十條附近行駛中的JR埼京線列車車廂內，有乘客向警方報案稱「電車內有人揮舞剪刀」。車內的緊急警報鈴也被按下，列車隨即緊急停車。

一片混亂 乘客骨牌般倒下

網上流傳的照片顯示，多名乘客下車沿路軌逃生。有乘客形容，事發後車內一片混亂，有乘客像骨牌般倒下。

東京警視廳接報到場，以涉嫌違反暴力行為等法例拘捕17歲男疑犯。

旅客正在撤離。X圖片

3人受傷送醫

警方表示，這次事件中並未傳出有人因刀具而受傷，但因為列車緊急停車，有1名乘客撞到頭部，乘客驚慌避難時，有3人受傷送醫。

影響多條路線 傍晚6時恢復

受事件影響，JR東日本宣布，埼京線上下行、京濱東北線上下行、宇都宮線部分路段、高崎線上下行，以及湘南新宿線等多條路線暫停行駛，隨後已於傍晚6時恢復行駛。

警方正進一步釐清事件詳情與少年行為動機。