AI衝擊！美國現「大規模裁員潮」亞馬遜預計裁員3萬人 UPS已裁4.8萬人

近日，美國網路購物巨頭亞馬遜以及貨運巨頭UPS，都宣布了大規模裁員的消息。裁員1.4萬人的亞馬遜還沒裁完，預料將裁到3萬人規模。

美國就業市場的兩大消息

這是美國聯邦準備理事會（Fed）開會討論最新的利率決策時，美國就業市場的兩大消息。在政府關門的狀態下，美國的經濟就業數據無法調查、發表，使聯準會只能「摸黑飛行」，必須在缺乏數字的狀況下研判就業與物價狀況。

UPS已裁4.8萬個職位

UPS於10月28日在宣布第三季財報時表示，今年已經裁掉1.4萬個管理職位，3.4萬個運作職位，透過優離、裁員的方式總共裁掉了4.8萬個職位。

亞馬遜啟動裁員1.4萬人 暗示AI投資

亞馬遜也在10月28日宣布啟動裁員1.4萬人的計畫，表示必須強化組織，把經費投資在顧客需要的未來需求。這暗示亞馬遜近期指數性上揚的人工智能（AI）投資。

知情人士向《華爾街日報》表示，亞馬遜的計劃將是裁掉3萬人，總計約10%的人力，星期二宣布的1.4萬人裁員只是第一步。

美國經濟兩極分化

美國經濟目前已經愈來愈趨向兩極分化的狀況，微軟、亞馬遜這些科技巨頭乘著AI浪潮股價飆升，同時投入巨額資本進行AI運算中心的建設，然而在人力方面卻是一再裁員。

UPS曾在4月宣布計畫裁員2萬人，實際裁掉的人力看來是當初宣告的兩倍以上。資料圖片

一些專家已經警告AI可能大幅衝擊就業市場，亞馬遜的裁員可能還只是個開始。AI如何影響到美國的就業，可能將是聯準會愈來愈難以忽視的問題。

美國亞馬遜旗下亞馬遜網路服務公司（AWS）出現突發服務故障，導致全球多間公司的網絡連接出現問題，多個熱門網站和應用服務中斷。

網絡情況報告網站收到的報告數字上升。Downdetector 圖片

公司說，美國東部的多項服務出現錯誤率上升和延遲增加，正通過多路徑並行方案全力加速恢復服務。

網絡故障追蹤平台顯示，亞馬遜的購物網站、影片串流服務以及語音助手均出現問題。另外，受故障影響，多間英國銀行和電信服務商等均出現服務異常。

亞馬遜。AP圖片

亞馬遜旗下雲計算服務平台向政府、企業和個人提供按需計算能力、數據存儲和其他數字服務，服務中斷可能導致依賴其雲基礎設施的網站和平台服務癱瘓。