遭裁員轉行做陪診師1年服務逾2千人 武漢男組義工隊免費為需要人士陪診

武漢一名35歲程序員遭裁員轉行做陪診師1年服務逾2000人，還組義工隊免費為需要人士提供陪診服務。

程序員轉行做陪診師1年服務逾2000人，還組義工隊免費為需要人士陪診。影片截圖

程序員失業轉型當陪診師 1年完成逾2000宗服務

在外界眼中，35歲對程序員而言往往象徵職涯瓶頸，但在湖北武漢，一名35歲男子周登登卻在失業之後走上一條全然不同的人生道路。過去與鍵盤為伍的他，如今穿梭於醫院大樓之間，在樓層、候診區與各類醫療科室的動線中奔走，成為患者眼中最可靠的陪診者。短短1年，他已完成超過2000次陪診服務，更建立起社區義工隊，為獨居長者、殘疾人士與孕婦提供免費陪診。

失業來得突然 程序員陷入焦慮

周登登原本在深圳從事程序員工作，後來因結婚回到武漢生活。期間曾嘗試自立門戶創業，但科技行業近年裁員浪潮不斷，競爭白熱化，加上招聘市場對年齡的敏感度日益提高，他於2024年初不幸失業。當時的他，不諱言自己「非常迷茫」。一方面，他擔沉沒的湖面上掙扎」，無論投遞多少履歷書，都得不到回音。

程序員轉行做陪診師1年服務逾2000人，還組義工隊免費為需要人士陪診。影片截圖

偶遇陪診課程 埋下跨界轉行契機

一次偶然機會，周登登在佛祖嶺街道的就業服務中心得知當地正開辦陪診服務培訓班。原本只是抱著「了解一下」的心態，但這個陌生領域卻為他打開了新的可能性。進入教室後，他從程式思維轉向醫療流程。課堂內容包括就醫流程、科室位置、醫保政策、危機處理與溝通技巧等。與一般求職者相比，他顯得異常投入，不但全程坐在第一排，筆記本上更寫滿密密麻麻的記錄。負責培訓的工作人員憶述：「他對每一個細節都特別上心，下課後還常常追問各種醫療流程」。

以工程思維重構就醫流程 建立專業陪診底層邏輯

另外，周登登還以程序員的方式，將陪診服務整合成多層次「流程圖」，將掛號、取號、排隊、檢查及繳費等各步驟拆解成明確節點，並標注可能遇到的問題及應對方式，宛如在撰寫一份新的程序。原本冷冰冰的醫院動線，被他用「程式員思維」整合得井然有序，這也成為他日後服務患者時最重要的底層邏輯。

零訂單仍堅持跑往醫院

完成系統培訓後，周登登正式踏入陪診行業。起初，他在小紅書與閒魚等平台開設帳號，自製形象照、撰寫介紹文案，甚至貼出自己親手繪畫的醫院科室導覽圖。然而，陪診師在當時仍是相對陌生的職業，加上缺乏口碑，他整整兩個月沒有收到任何訂單。沒有收入，家人也開始懷疑他的選擇，但他卻反而更加堅定，每天幾乎「以醫院為家」，跑遍光谷各大醫院，重複熟悉動線、科室分佈，將醫生擅長領域、醫保細則、檢查時段、候診高峰等資訊逐一記錄。他的手機備忘錄裏，逐漸累積成一套厚厚的「陪診寶典」。他說：「我知道一定有人需要這份服務，只是我還未被看見」。

首單陪診緊張萬分 細心服務獲長者讚賞

2024年10月，轉折點終於出現。周登登接到人生第一張陪診訂單，要求陪一位行動不便的長者到醫院做例行復查。那天氣溫不高，但他卻緊張得全身冒汗。從攙扶長者下樓、安排輪椅，到排隊掛號、記錄醫囑，再陪伴完成檢查，每個步驟他都如臨大敵般保持高度專注。直到把長者安全護送回家，他才終於鬆了一口氣。對方當時握住他的手說：「你比我兒子還細心。」這句話，成為他堅持下去的最強動力。

程序員轉行做陪診師1年服務逾2000人，還組義工隊免費為需要人士陪診。影片截圖

口碑傳開訂單爆滿 1年陪診服務破2000宗

第一位客人之後，周登登的服務質素逐漸被患者口耳相傳。長者覺得他「耐心、細心又可靠」，上班族稱他「比導航更好用」，媽媽們更說他「帶娃看病終於不用手忙腳亂」，伴隨這些評價，他的訂單量呈幾何級上升，從最初每周兩三單，到後期每日行程排得滿滿。他的陪診服務業務逐漸走向專業化，短短1年間，他完成超過2000次陪診。

日程排滿奔走各院 陪診日常比寫程式更繁複

如今，周登登的一天，幾乎從清晨7時開始。這天上午，他在武漢大學人民醫院東院等待一名需做無痛胃腸鏡檢查的患者。全麻過程需專人陪同，他不但在旁安撫對方情緒，更逐字記錄醫生診斷、叮囑與復查時間，並在檢查結束後再三與醫生確認飲食禁忌。短短一個上午，他已完成兩單陪診，午間仍須趕往另一醫院代問診、取藥，下午更安排陪同臥床患者做CT。他笑言：「我的備忘錄比以前寫程式時還密」。

從個人接單到帶動他人 陪診行業開始標準化

伴隨訂單增加，周登登並沒有只顧個人收入，而是著手建立陪診服務的專業化模式。他主動變更原本創業公司的營業範圍，使陪診業務具備合法與制度化的框架。他更把自己從流程拆解、醫囑記錄、院內溝通等經驗整理成「陪診實操手冊」，期望未來能讓同行共享，使陪診行業走向更專業的方向。隨後，他主動將過多訂單轉給同批接受培訓的學員，建立「共享訂單池」，並定期舉行分享會，教授應對突發情況、陪同麻醉患者的注意事項、如何與醫護溝通等技巧，不少學員表示，「跟著周哥幹，既有穩定收入又能學本事，心裏特別踏實」。

程序員轉行做陪診師1年服務逾2000人，還組義工隊免費為需要人士陪診。影片截圖

打造標準化陪診模式 共享訂單帶動同行就業

某次，周登登陪一名獨居長者做檢查，對方行動不便，拿報告、取藥、排隊都極為吃力。見到對方無人陪伴、踉蹌的身影，他深受觸動，認為「陪診不只是生意。」這個念頭令他決定擴大公益服務，他與社區合作，成立「醫路有我」陪診義工隊，吸引居民與同行加入，為長者、殘疾人士與孕婦提供免費或公益陪診。義工會記錄患者需求，為行動不便人士建立檔案、按期陪同檢查。

成立義工隊反哺社區 公益陪診破千宗成標桿

今年初，該義工隊伍在佛祖嶺街道的微公益創投大賽中脫穎而出，獲得支持，被當地視為推動「暖心醫療」的標桿項目。至今，義工隊已完成逾1000次公益陪診。

重慶一名殘疾的單親媽媽自幼雙手無力又失去雙腿，用嘴繡鞋墊擺攤養活2名女兒。

殘疾母親雙手無力又失雙腿卻靠嘴繡鞋墊擺攤養活2女兒。影片截圖

殘疾母親用嘴繡鞋墊感動網民

綜合內媒報導，重慶街頭一名殘疾單親母親代汝群用嘴代手繡製鞋墊、靠擺攤維生的影片引發廣泛關注。影片中，代汝群俯身靠在矮桌旁，用嘴叼著針線，一點一點在鞋墊布面上繡出花紋。鏡頭微微晃動，拍攝者邊拍邊激動表示：「看得淚崩，即便如此她還在努力生活」。

網民捐款支持 殘疾母親堅稱「要靠自己」

隨著影片傳開，大批網民紛紛留言鼓勵並伸出援手，更有人循線找到她的帳號進行捐款支持。面對突如其來的善意與熱議，代汝群表示，自己最初並不知道相關片段已在網絡走紅，只是突然發現手機收到大量轉帳提示，才意識到自己被拍下並引起關注。她坦言：「當時看手機嚇了一跳，沒想到會有這麼多人關心我。」最初還以為是系統出錯，仔細查看才明白網民是在得知自己的身世後，自發以小額捐款支持她及兩名女兒，但她卻以一句「要靠自己」回應大眾，堅毅身影猶如在寒冬中綻放的一束亮光，引發更多人關注殘障人士的生活處境與社會支援。

殘疾母親雙手無力又失雙腿卻靠嘴繡鞋墊擺攤養活2女兒。影片截圖

先天重度殘疾 離異後獨力撫養2女兒

現年36歲的代汝群來自重慶江津區嘉平鎮紫荊村，自出生起便患有肢體一級殘疾。她的雙手沒有力量，手指也難以支撐物品，無法像常人般拿起針線，雙腳同樣無法正常用力，日常行走與活動均需依靠輪椅。不過，身體限制並沒有令她放棄生活。

離異後，她獨自撫養2名正在讀高中與初中的女兒，生活開支龐大。除去前夫支付的基本撫養費及政府補貼外，她必須尋找能以自身能力完成的工作，以維持家庭生計。她說：「手不能動，但嘴可以。總不能靠別人，我是做媽媽的，還有孩子要照顧」。

一年苦練「嘴上功夫」 從扎破嘴到熟練穿針

在決定以嘴繡鞋墊後，代汝群開始長期練習最基本的穿針、打結、收線等技術。這在一般人眼中輕而易舉，但對她而言，每一步都充滿挑戰。她憶述，「才開始練習時眼睛也練痛了，嘴巴也練起泡了，還流了不少血，但是兩三個月後就越來越好」，而每當線頭散開、針眼太小、手又幫不上忙時，她只能以唇齒細細調整，一次又一次地重新嘗試。這條「嘴上功夫」的修煉之路，她足足走了1年。到了如今，她已能把針固定在鞋墊上、以唇齒輕推線頭，迅速穿過針孔，甚至快過不少以手穿針的人，常常令旁觀者驚嘆不已。

殘疾母親雙手無力又失雙腿卻靠嘴繡鞋墊擺攤養活2女兒。影片截圖

靠鞋墊維生收入不穩 母親咬緊牙關撐起生活

代汝群製作的鞋墊價格為38元人民幣（約42港元）一雙，小尺寸款式需1至2天完成，較大款式則需4至5天甚至更久。由於製作時間長，銷量也不穩定，有時一天能賣十多雙，有時可能連3雙都賣不出。她表示，自己做這件事是為了生活，認為不能全部依靠別人，自己也要自強自立，「孩子上學都需要用錢，我能做的就是盡量多做一些」。

2名女兒成最大支柱 協助做家務與拍片分擔母親壓力

對於代汝群而言，2名女兒始終佔據重要位置。她說：「孩子都很懂事，我也沒什麼可教她們的，只能以身作則給她們看。」2名女兒除了幫她清洗弄髒的鞋墊外，還會協助拍攝短視頻、做家務，盡力替母親減輕負擔。母女3人相依為命，生活雖苦，卻仍維持著溫暖與秩序。

街頭擺攤常獲陌生人扶助

日常擺攤時，代汝群經常收到陌生人的幫助。她表示，在軌道交通上下車時，總會有工作人員伸手相助，收攤時也不乏路人主動協助搬動物品，有人甚至直接抱起她，把她抱到輪椅上，「好心人都給了我很多幫助！」

殘疾母親雙手無力又失雙腿卻靠嘴繡鞋墊擺攤養活2女兒。影片截圖

面對質疑保持坦然

隨著事情傳開，不少網民湧入代汝群的帳號留言鼓勵她。在面對外界質疑時，她則坦然回應稱，「說什麼的都有，但我只要做好自己，不偷不搶不騙，靠自己的雙手（嘴）吃飯。人們願意幫我，是出於善意」。

繡鞋墊不只是工作更是精神支撐

儘管身體限制、生活困難、女兒學費壓力常常交纏，但代汝群依然樂觀積極面對生活。她常掛在嘴邊的一句話是：「今天比昨天好，我覺得生活還是充滿了希望。」在她的心中，繡鞋墊不單是一份工作，更是一種「撐下去的力量」。每一針、每一線，都是她向命運說「不」的方式。