瑞銀財富管理料美股明年繼續造好　全球AI投資未算過大

瑞銀財富管理投資總監辦公室大中華區股票主管李智穎預料，美國股市明年繼續造好，估計企業盈利增長11%。

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目前美股市盈率約23倍，較歷史高位仍有距離，她預期明年底標普500指數達7700點。

李智穎相信，下一波人工智能發展將集中於代理式人工智能、物理人工智能及AI視頻，帶動算力需求上升，估計2026-2030年全球AI相關的資本開支將達4.7萬億美元，當中2.4萬億美元已計劃落實。現時全球AI投放只佔GDP約1%，認為相關投資未算過大。

對於市場憂慮AI板塊存在泡沫，李智穎指出，現時大多投放於AI發展的企業均擁有淨現金流，AI應用的確能幫助企業節省成本並提升效益，認為市場未必完全理解AI應用層面的廣度及深度。

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中國股市方面，她指出，MSCI中國指數明年底目標將升至100，即有雙位數增長空間。由於指數中科技股佔比較高，今年個別互聯網平台因外賣方面投資令盈利大減，受低基數帶動，估計明年中國企業盈利增長13%，科技板塊增幅更達37%。

許多企業正積極應用AI技術，以提高工作效率。美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統，不僅能提醒食材庫存量不足，還可以追蹤員工對顧客的友善程度。

約500家美國門市測試AI系統

根據《美聯社》的報導，總部位於邁阿密，擁有漢堡王、Popeyes等速食品牌的「餐飲品牌國際」（Restaurant Brands International）公司表示，他們目前正在約500家美國門市測試這套採用OpenAI技術的AI系統。

能收集餐廳的即時營運數據

這套系統能夠收集餐廳的即時營運數據，並透過一個名為「Patty」的語音助理告知員工。例如，如果飲料機的飲料庫存不足，Patty將立即通知店經理；如果有顧客透過QR Code反映廁所髒亂，經理也會收到AI系統發出的警示。員工還可以向Patty詢問各種餐點的製作方法，或者在原料用完時，要求系統將該品項從數位菜單下架。

此外，漢堡王表示他們也在測試利用這套系統改善客戶服務，這套系統能夠追蹤員工是否使用關鍵字如「歡迎」、「請」、「謝謝」等，並將相關數據提供給管理者。

預計今年將在全美門市推出應用

Patty語音助理是AI平台「BK Assistant」的一部分，預計今年晚些時候將在全美門市推出應用。

美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統。資料圖

漢堡王強調，他們的目的並非追蹤或評分個別員工的表現，而是將這套系統視為「指導工具」，提供即時洞察以提升服務品質；這些關鍵字只是「協助經理了解服務模式的眾多訊號之一」。該公司相信，客戶服務仍然以人為基礎，科技僅是輔助和支援角色。