大埔宏福苑大火造成嚴重傷亡，居民頓失家園，各方都熱心捐贈物資，為更好管理及統一渠道，讓物資真的能到災民手上，政府與資訊科技業界構建的物資捐贈網上平台，以便有關政府部門收集、整合和處理捐獻物資清單，以及於稍後有需要時與相關捐贈者聯繫安排，該平台己於11月30日開始運作 （https://www.taipodonation.hk），團體及市民可於平台登記可捐贈物資，以便政府統一整合資料並在有需要時分發物資予居民。
新增的物資捐贈平台。民政及青年事務局FB圖片
從該平台所見，只要簡單填上電子表格「我想捐物資」的所需個人資料，方便跟進，並選擇物資類別，登記捐獻物資，以方便分類，並知悉供需情況，就能更好協助宏福苑火災受影響居民。平台還有政府整合的官方或相關團體提供予宏福苑居民的最新資訊，真係好方有用！
只要簡單填上電子表格所需資料。平台截圖
選擇捐贈物資類別，方便整理。平台截圖
此外，捐款渠道方面，AlipayHK及WeChat Pay HK亦已設立「大埔宏福苑援助基金」的直接捐款渠道，方便市民捐款。
AlipayHK及WeChat Pay HK設立「大埔宏福苑援助基金」的直接捐款渠道。民政及青年事務局FB圖片
事實上，政府亦在大埔社區中心設立中央物資站，收集並分配各界向大埔宏福苑五級火受影響居民捐贈的物資。不少居民都己知悉此渠道，到社區中心領取所需要的物資，如一些衣物和食物，居民都只拿自己需要及適當的數量，把更多資源留給有需要的人，秩序井然自律，可見這些官方及相關團體整合的物資及援助渠道，更好令市民的心意及援手，傳達到災民手上。
Sebastian
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大埔宏富苑五級大火災難，港人同悲。
連日來特區政府各級官員忙於善後工作，其中負責受影響的居民安置等事宜的民青局局長麥美娟更是連跑不同場地，今日傍晚，麥局長聯同副局長梁宏正和同事一起去東華．南昌匯及荃灣西如心酒店，探望受影響的宏福苑居民。
民青局局長麥美娟聯同副局長梁宏正和同事一起去東華．南昌匯及荃灣西如心酒店，探望受影響的宏福苑居民。民政及青年事務局FB圖片
席間有居民對各項補助金申請有疑問，局長一一為居民解答，Ariel也在此轉發這個權威答案，不要輕信外間的流言。
問：一萬元應急錢如何申請？
答：政府會向每戶受影響的宏福苑居民派發港幣一萬元應急錢，宏福苑八座樓受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。各庇護中心及大埔民政諮詢服務中心均會接受申請，並會盡快發放，以解居民燃眉之急。
問：五萬元生活津貼如何申請？
答：下星期一起將透過「一戶一社工」，向每戶受影響住戶額外提供5萬元生活津貼，同樣是宏福苑八座樓受影響的住戶（即居住於有關單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。尚未登記的住戶，請盡快致電社署24小時熱線182 183聯絡社署社工登記。
問：20萬元慰問金如何申請？
答： 政府會為火災中每名死者的家屬提供20萬元慰問金，所有不幸過身的死者（包括外傭及任何在火災發生期間於宏福苑內工作的人）的家屬均可申請，並透過「一戶一社工」登記。未與社署聯絡的居民，請盡快致電182 183留下聯絡方法。
截至今日下午，庇護中心內已有481名宏福苑受影響住戶獲安排到酒店及青年宿舍暫住，另有601名住戶獲安排到過渡性房屋暫住。
目前政府為所有受影響住戶提供所需的福利服務及其他支援（包括經濟援助），均會透過「一戶一社工」，並由專屬社工為居民跟進，居民不用四處奔走及處理各種填表事宜。社工亦會為居民提供支援住宿安排，所有短期或長期住宿安排均屬「免費」。未與社署聯絡的居民，請盡快致電社署24小時熱線182 183登記。
