大埔宏福苑火災牽動著無數市民的關注，在特殊時期，許多民眾都希望可以通過捐款、捐贈物資的方式幫助災民渡過難關。而這份心意近期卻被一些不法份子所利用，他們假冒慈善團體、受災民眾等名義，誘使市民募捐。
Flora表示，本來希望為災民付出的一份心意，卻被不法份子有意利用，真是讓人頗感心寒。巴士的報記者攝
前來火災現場獻花弔唁的市民Flora表示，雖然平日都經常收到陌生來電，但在這段日子中，就特別多假扮慈善團體的電話，呼籲她向災民伸出援手。她表示，本來希望為災民付出的一份心意，卻被不法份子有意利用，真是讓人頗感心寒。
鄭先生也呼籲民眾，如想在這段時期捐款，一定要分辨信息的來源，提高防範意識。巴士的報記者攝
而市民鄭先生也對詐騙募捐一事感到非常憤慨「在這段時間，還想著騙一千是一千，騙一萬是一萬，真的可謂火上加油、趁火打劫。」他表示，自己在這段時間接聽到類似來電，或者在社交媒體上見到呼籲捐款的陌生二維碼時，都會馬上關閉，並嘗試透過正規可靠的網站鏈接，為受災民眾獻出心意。「希望自己的錢能切實送到有需要的人士手上，而不是落入詐騙份子的荷包中。」
鄭先生也呼籲民眾，如想在這段時期捐款，一定要分辨信息的來源，提高防範意識。他表示，有一顆想為災民付出的心固然是一件好事，但如果不留意多加鑒別，而讓自己的錢財為不法份子所利用，反導致好意落空，承受不必要的錢財損失。
政府於大埔宏福苑火災後，成立「大埔宏福苑援助基金」，向受災居民提供支援服務。基金總額至今已增至44億元，當局推出的11項緊急援助計劃總承擔額為12億，當中6億元是給業主提供租金補助。
卓永興強調，政府將以「快、準、便、全」原則為受影響居民提供緊急支援。卓永興FB圖片
政務司副司長卓永興接受報章訪問表示，政府早前宣布向每戶宏福苑業主發放為期兩年共30萬的租金補助，現已向1800多戶的業主，發放第一期金額，由於部分安置方案的落成日期或超出兩年津貼期，政府會考慮將租金補助期限延長，但若有人選擇10年後落成的「原址重建」方案，政府就需審慎考慮租金補助的期限。
他舉例，如果再延長發放兩年，涉及再增6億元承擔額，即只剩下26億元基金用於日後的長遠居住方案，但這筆基金並不足夠，政府一定需要給予更大的投入。如果按發放10年計算，一戶就要用150萬元，屆時基金已所剩無幾，日後或許只能由政府再出錢收購重建的費用，但這是公帑，當局要審慎處理這個問題，不僅要考慮居民需求，也要考慮整個香港社會的意見。
卓永興又強調，政府將以「快、準、便、全」原則為受影響居民提供緊急支援，包括提供過渡性房屋、中轉屋、酒店及青年宿舍等臨時住宿選擇。其中，入住青年宿舍及酒店的人士，卓永興期望能於本月底前完成搬遷。
卓永興表示由於部分安置方案的落成日期或超出兩年津貼期，政府會考慮將租金補助期限延長。資料圖片
他解釋，酒店住宿屬應急用途，最初計劃為居民提供至少14天的住宿，但為免影響酒店生意，故領取每月租金補助的居民，可與酒店商討補差價以繼續入住；至於青年宿舍設立原意，是為在職青年提供過渡性的住房支持，若本身已領取政府補助卻長期居於此類宿位，對其他輪候的青年而言不公平，亦偏離了該項目的政策初衷。
