大埔五級火 | 警務處心理服務課為處理宏福苑大火工作警員提供心理支援

大埔宏福苑五級火釀成150多人死亡，多人受傷，除了消防，警方派員進入災場搜索及辨認遇難者身份。警務處心理服務課的臨床心理學家為警員提供心理支援。

馮浩堅表示，會盡量在警員出勤前，先幫助他們建立心理預期，了解進入災場及事後可能會經歷的心理反應。資料圖片

警察臨床心理學家馮浩堅表示，會盡量在警員出勤前，先幫助他們建立心理預期，了解進入災場及事後可能會經歷的心理反應，簡單處理情緒的方法等，包括安排曾處理嘉利大廈大火的人員分享，讓警員有心理準備。

臨床心理學家除了在救災期間每日輪流到場支援，接下來亦會接觸有參與處理大火工作的人員，預計將300人分成不同的支援小組，讓他們互相分享經歷及感受，整理及處理情緒。

警務處心理服務課的臨床心理學家為警員提供心理支援。資料圖片

警察臨床心理學家李明靜表示，絕大部分人經歷大型創傷性事件後約兩至四星期，症狀會減退，絕大部分人會慢慢回復生活，期間可做運動找回生活節奏，並留意入侵性畫面、氣味等會否隨時間減少，心理服務課會在1個月後，適時致電了解警員的恢復狀況。

警務處心理服務課有約13名臨床心理學家，主要工作是內部心理支援，包括個人情緒困擾或心理需要、機構心理支援及刑事上的支援。以往在大埔車禍、大型騷亂等事件後，為警員提供心理支援等服務。

醫管局表示，在宏福苑火災中共有79名傷者在公立醫院接受治療，截至本月20日，已經有71名傷者先後康復出院，餘下的8名傷者均情況穩定。

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宏福苑共八座樓宇的所有居民包括外籍家庭傭工，均可享有全額醫療費用豁免安排至今年12月31日。醫管局說，已為約1900名受影響居民提供服務。另外，有超過300名私營家庭醫生參加義診計劃，累計已處理94宗轉介；中醫義診服務累計已處理57宗轉介；牙醫免費鑲配假牙服務累計已處理31宗轉介。

大埔火災截至本月20日，已經有71名傷者先後康復出院，餘下的8名傷者均情況穩定。資料圖片

心理健康支援方面，「情緒通」18111精神健康支援熱線由事發至本月20日，接聽超過17000宗來電；WhatsApp功能已處理超過800宗信息。醫管局透過24小時的「精神健康專線」，為求助者就精神健康事宜提供專業意見及支援，共收到102宗與火災相關來電，其中40宗來電來自受影響市民。