醫管局在公營醫療收費改革實施後，同時推行優化醫療費用減免機制。醫管局表示，正逐步提升電子系統「醫療費用援助一站通」，支援醫療費用減免申請，病人現時可透過有關平台上傳經濟審查所需文件，接收申請關鍵進度推送通知及查閱申請詳情，今年第二季起，病人可於平台自助辦理申請。
醫管局。資料圖片
發言人表示，近日每日平均接獲約5000宗醫療費用減免申請，根據批核紀錄，平均約8成半個案成功獲批減免，部分聯網接近9成。至今已批出54658宗醫療費用減免申請，包括33759宗已完成評核及批出減免證明書。一般情況下，病人只需交齊文件，大約1小時內可完成辦理申請手續獲發減免證明書。
醫療費用援助一站通
發言人說，如果病人未能提交所需證明文件進行經濟審查但急需使用醫療服務，醫管局會彈性處理，病人只需簽署聲明書，聲明經濟狀況符合減免資格，最快可於15分鐘內獲批「有條件減免」申請。醫管局已彈性批出20899宗「有條件減免」醫療費用減免證明書，病人必須在3個月內補交相關文件作經濟評估，否則屆時必須清繳所有應繳費用。
醫管局提醒，病人需要預留足夠時間申請醫療費用減免申請，如果病人未有即時醫療需要，可以在覆診期前預留約一至兩個月時間開始辦理申請手續。
醫管局九龍東醫院聯網發生病人資料外洩事件，一名外判承辦商人員被捕。醫管局策略發展總監夏敬恆表示，局方明白及重視病人資料，外判合約有清楚規定，承辦商人員如需使用資料須先取得授權，今次涉事外判人員未經授權存取資料屬不合法及不恰當。
醫院管理局。資料圖片
已暫停承辦商接觸系統
對於病人資料有否加密，夏敬恆指警方仍在調查，不便交代細節。他強調，局方已即時加強恆常監察系統，並檢視內部臨牀系統，至今未發現異常。局方已暫停所有承辦商接觸相關系統，如需緊急維護，須在監察下進行。
正多渠道聯絡受影響病人
夏敬恆透露，醫管局正聯繫5萬多名受影響病人，其中3萬多名有使用應用程式「HA GO」的病人已透過訊息獲通知，其餘萬多人正以電話聯絡，至今已接觸近萬人，其餘將以信件通知。熱線電話至今收到數百宗查詢，主要擔心事件會否影響覆診安排。
葛珮帆強調，將工作外判不等於將保護私隱的責任外判，期望局方做好監管工作。資料圖片
議員促請加強監管外判商
民建聯立法會議員葛珮帆指出，今次屬嚴重的個人資料外洩，5萬多名病人的敏感資料被放上暗網，下載量已達8千次，對市民私隱及生活安全構成威脅。她認為醫管局當務之急是盡快通知所有受影響病人，尤其是長者。
葛珮帆質疑，醫管局過往保護病人資料嚴謹，今次事件似乎涉及漏洞，局方是否對外判商過於寬鬆及防盜意識不足。她強調，將工作外判不等於將保護私隱的責任外判，期望局方做好監管工作。
