杭州一名女車主花15元人民幣使用無人洗車機,逾百萬保時捷疑因設備故障遭刮花,事後索要1萬元賠償無果。
女車主花15元人民幣使用無人洗車機,逾百萬保時捷因設備故障遭刮花。影片截圖
花15元人民幣使用無人洗車機 百萬保時捷被刮花
近日,浙江杭州一名女子盧女士向媒體控訴,自己花費15元(人民幣,下同,約17港元)於當地一部無人(智能)洗車機清洗名下保時捷Panamera(帕拉梅拉),期間全程依照指示調整泊車位置。確認車輛停泊到位後,洗車程序隨即自動啟動。惟在洗車架運作期間,她發現設備疑似出現故障,多次觸及車輛前保險桿、輪眉及後視鏡等部位,不僅刮花車漆,連車身保護膜也因此受損。
女車主花15元人民幣使用無人洗車機,逾百萬保時捷因設備故障遭刮花。影片截圖
維修費達逾萬元(人民幣) 營運方僅願賠1000元
盧女士察覺異常後,立即透過手機應用程式啟動緊急制動功能,終止洗車。她指出,保時捷Panamera購入價逾百萬元(人民幣),事後向4S店查詢維修事宜,獲告知初步維修費用估計需1萬多元(約1.1萬港元)。
她認為當日洗車過程屬正常操作,設備出現問題理應由洗車機方面承擔責任,遂要求洗車機營運方賠償逾1萬元的維修費,惟對方以國產設備技術較外國落後,難免存在問題為由,只願賠償1000元(約1128港元),之後更未再主動聯絡。她坦言,自己也可承擔部分責任,雙方各負一半較為合理。
女車主花15元人民幣使用無人洗車機,逾百萬保時捷因設備故障遭刮花。影片截圖
品牌回應稱設備非進口 賠償仍在協商中
涉事無人洗車機品牌「哇洗」的技術部負責人事後回應稱,相關設備屬國產機型,技術水平未及進口產品先進,運作上或會出現個別問題,目前正就設備改進作進一步溝通。至於賠償金額,雙方仍在協商之中。
女車主花15元人民幣使用無人洗車機,逾百萬保時捷因設備故障遭刮花。影片截圖
網民留言熱議
事件曝光後,有網民質疑將百萬豪車交由僅收費15元的無人洗車機清洗風險過高,覺得女車主「心很大」、「自助洗車可以,省錢還當運動了」、「自動洗車風險不小」、「只賠1000太離譜了」、「不要圖便宜,自動洗車還是容易有風險」、「百萬保時捷不應該拿去精洗嗎?也用加油站免費送的自動洗車嗎?」、「貴的車最好還是去洗車店人工洗吧」。