伊朗局勢 | 保險業聯會：戰爭不受旅遊保保障　行程取消或延誤均不獲賠償

中東戰事持續，不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機，因而被迫滯留。香港保險業聯會行政總監劉佩玲表示，戰爭不受旅遊保險保障，行程取消或延誤都不會獲得賠償。

香港保險業聯會行政總監劉佩玲。 資料圖片

劉佩玲表示，所有旅遊保險都有「一般除外責任」條款，意思是在列明情況下，旅遊保險提供不到保障，戰爭是其中之一，因為戰爭屬大型事故及突發性，不是商業保險可處理。她又指，不論是機場關閉或航班取消等，都因為戰事所引致，因此旅遊保險都不能提供保障，建議身處當地的港人與航空公司或相關旅遊服務供應商保持溝通。

AP資料圖片

不過，她提到，身處當地的港人如因身體不適需要求醫，例如肚瀉，如果與戰爭無關，旅遊保險將繼續生效。

中東戰事持續，不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機，因而被迫滯留。AP圖片

中東戰事持續，不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機，因而被迫滯留。AP圖片

中東戰事持續，不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機，因而被迫滯留。AP圖片

劉佩玲又表示，如果未出發前往中東的人士，如果擔心安全而希望取消行程，應與航空公司、旅行社和酒店聯絡，商討退款事宜。

國泰航空表示，鑑於中東地區局勢的最新發展，國泰所有由2月28日至3月14日往返迪拜及利雅得的航班已經取消。

國泰航空。Swire Pacific 圖片

國泰已啟動特別票務安排，為乘客提供靈活選擇。已預訂3月14日或之前往返香港與迪拜及利雅得國泰航班的乘客，如需重新訂位、更改航點或選擇退款，均可獲豁免相關手續費。

如乘客透過旅行社或第三方網站購買機票，可直接與對方聯繫，以重新安排旅行日期或申請退款。如透過國泰航空訂票，可聯絡客戶服務團隊以預訂新航班；如需申請退款，乘客可透過「自助訂位管理服務」辦理。受影響的乘客如未收到國泰航空的通知，可透過「自助訂位管理服務」查看最新的預訂狀況。

國泰航空。巴士的報記者攝

國泰說會密切關注事態發展，未來數天航班時間表或需要進一步調整。對於3月15日之後的航班，國泰建議乘客於啟程前瀏覽國泰航空網站www.cathaypacific.com 及查閱最新的航班資訊和其他公告。