大埔宏福苑七幢樓宇居民分批上樓的第十三日，宏泰閣中層的5個樓層及宏盛閣低層的10個樓層開放供居民上樓。當局指上樓秩序良好，運作大致暢順。
醫療輔助隊設立急救站，隊員在場當值，提供急救與醫療服務。 政府新聞處圖片
當局表示，透過「一戶一社工」登記在今日上樓的戶數是119戶438人；實際有出現上樓的戶數是119戶457人。住戶進出大廈的平均時間是2小時23分鐘，最短的是10分鐘，最長的是3小時33分鐘，約77%的居民逗留時間少於三小時，約24%的居民逗留時間少於兩小時，約5%的居民逗留時間少於一小時。
社會福利署的社工和臨床心理學家與動員的公務員組成專隊，進入屋苑，支援上樓居民。政府新聞處圖片
今日總共有73戶135人上落大廈不止一次，其中：44戶90人多走一次；15戶29人多走兩次；9戶11人多走三次；3戶3人多走四次；以及2戶2人多走五次。相關部門合組的綜合詢問處，今日收到12宗居民求警協助個案和3宗市民身體不適的求助個案，以及1宗個案需要尋求心理輔導服務。
該12宗求警協助，涉及居民懷疑遺失包括飾物、現金和金飾等財物。警方即時派員協助搜查，就其中4宗個案成功協助住戶尋回相關失物；4宗個案所涉及的單位損毁比較嚴重，經調查後，居民相信財物可能已被焚毁；餘下4宗的單位並無被搜掠痕跡，而居民亦未能提供財物的詳細資料。
宏福苑居民執拾後離去。巴士的報記者攝
政府全力支援上樓居民，每日出動過千名來自不同部門的同事，包括警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署和房屋局，以及地區服務及關愛隊伍義工；同時已啓動「全政府動員」機制，跨部門額外動員更大力量支援居民。
大埔宏福苑七幢樓宇居民分批上樓安排星期六（5月2日）進入第13日，宏盛閣及宏泰閣部分樓層居民，分批返回單位執拾。有街坊指上樓期間見到屋企黑曬且面目全非，「忍唔住喊」，又提到對宏福苑的最深感受，是自己童年玩樂的設施毛毛蟲攀爬架「冇咗」，形成強烈落差。
巴士的報記者攝
巴士的報記者攝
巴士的報記者攝
居住宏盛閣10樓的唐太表示，上樓期間「暈暈哋」，加上單位裏面「又熱…又污糟」、「鋪曬塵」，她稱一家三口主要上樓是拿取貴重物品，包括金器。至於女兒唐小姐表示上樓期間「忍唔住喊」，因見到「屋企黑曬」，以及「面目全非」。對於宏福苑她最深的感受，是童年玩樂的設施——毛毛蟲攀爬架已經「冇咗」。
唐小姐。巴士的報記者攝
唐小姐又坦言，如原址重建，「如果可以返嚟，我都希望返嚟住，始終係由細到大住嘅地方。」
父親唐生（左）母親唐太（右）。巴士的報記者攝
宏盛閣4樓張先生表示走廊很暗，單位也很暗，原因是「開唔到窗」。他稱他可能會再次上樓，並帶同兩名小朋友一起上去，「想帶小朋友一起懷緬屋企」。張先生指出，上樓的三小時主要集中「執嘢」，坦言「相又冇點影到」。
宏盛閣4樓張先生。巴士的報記者攝
宏泰閣葉家駒表示，今次上樓以「搵嘢」為唯一目標，嘗試在灰燼與殘骸中找回戒指，他坦言是找到幾枚戒指，「但係我想揾嘅未揾到。」葉家駒指單位「燒曬」且「咩都冇」，並指自己臨離開單位前，有跟「亡妻」表示暫別。
宏泰閣葉家駒
宏泰閣葉家駒
宏泰閣葉家駒
宏盛閣9樓李太認為，要在約三小時內上樓取回物品時間不足，她坦言丈夫在宏福苑居住了43年，而自己結婚後也住了宏福苑30多年，兒子也轉眼間34歲，她主要取回父親的缸瓦物品。
宏盛閣李太。巴士的報記者攝
宏盛閣李太兒子。巴士的報記者攝
李太指火災已「差唔多半年」，仍未獲得明確上樓與長期居所安排。她稱宏福苑的居民選項由多變少，且缺乏會議協商；她又提到迷你倉只能短期操作，後續存放與搬遷成本問題未被解決。李太兒子李先生坦言自己及家人的訴求是希望「開個業主大會」，目前李太與丈夫居於大埔善樓。
宏泰閣葉生葉太。巴士的報記者攝
宏泰閣19樓葉太表示，自己僅入住宏泰閣單位約一年、剛裝修不久即遇上火警，裝修大約花費了10萬至20萬元，傢俬多為全新訂造與新買入。她表示，此前窗戶被封，火災後拆開發泡膠後才首次看見從窗戶見到林村河景，「原來我個單位望河真係好靚嘅。」
葉太形容上樓看到單位既親切又陌生，陌生是「見到黑曬，好似夜晚咁樣」，親切卻是因為這個家所有事物都是由他們兩公婆一手一腳準備，葉太坦言有與丈夫在單位合照，並透露自己希望可以再上去單位，希望下次「真係坐喺度飲杯水咁樣，真係坐喺度睇吓個景，睇吓報紙，玩吓手機咁樣。」
