文章:謝振中掌新聞處：傳訊革新須激活「新階層」力量 借力KOL說好香港故事
香港特區政府日前宣布，經公開及內部招聘後，委任出身警隊的特首辦新聞統籌專員謝振中，出任政府新聞處處長，今日履新。合約為期三年，職級升至D6，月薪介乎28.8萬至29.7萬港元。這項任命不僅打破回歸以來新聞處處長全由政務官出任的傳統，筆者認為，更向外界釋放明確信號——政府在公共傳訊和輿論應對上，正式進入「破格、實戰、擁抱社交媒體」的新階段。
從謝振中的履歷審視，任命實屬情理之中。他自警隊公共關係科開拓社交平台、強化傳媒聯絡，到借調保安局處理疫情傳訊，及後進入特首辦先後出任傳訊秘書和新聞統籌專員，十多年來一直處於政府公關最前線。期間大膽延攬電視、電台及社交媒體編輯等資深媒體人加入政府，筆者認為，這顯示他善於打破官僚框架，為官方傳訊注入跨領域思維。公務員事務局局長楊何蓓茵亦表明，有信心謝振中能「向全世界說好香港故事」。
然而，要真正「說好故事」，新聞處不能只停留在傳統媒體關係與發布新聞稿的舊模式。面對全球資訊生態劇變，筆者認為，新聞處的革新策略除了強化海外推廣、培訓人員社交媒體技能、進駐新興平台（如Threads、小紅書）之外，更須把「與KOL深度互動合作」列入戰略層級，視之為傳訊架構不可或缺的一環。
善用KOL 建立「民間傳訊統一戰線」
這方面，筆者認為，內地的經驗值得參考。內地網信部門除了規管傳統媒體，極其重視自媒體的傳播力量，更從社會治理高度將自媒體從業者納入視野。統戰部門明確將自媒體人士定位為「新的社會階層人士」，透過組織培訓、座談交流、政策吹風及合作製作內容，系統性地把這些擁有龐大粉絲基礎的意見領袖，轉化為理解政策、主動傳播正能量的民間節點。筆者認為，這種做法並非單純管控，而是構建了一套官方議程與民間話語並行的複合傳訊體系。
香港新聞處及政府各部門，過去與KOL的合作多屬零散、項目式或危機應對式，缺乏長期、戰略性的夥伴關係。筆者認為，謝振中履新後，大可借鑒內地統戰思維，但轉化為符合香港社會土壤的操作模式：
其一，建立恆常的KOL聯絡與交流機制。新聞處可按議題領域和平台特性，建立本地與海外KOL資料庫，定期舉辦政策簡介會、實地考察及「反向諮詢」，讓KOL準確掌握施政思路，同時也讓政府聽取新媒體世代的真實意見。
其二，合作共創具網感的傳訊內容。政府信息往往因語言僵硬而難以穿透同溫層。新聞處可牽頭與不同光譜的KOL合作，在確保事實準確的前提下，容許以生活化網絡用語演繹政策，讓帖文滲入更多「人味」與「生活感」，擺脫官方賬號慣有的距離感。
其三，危機時刻協同發聲。在重大事故或謠言蔓延時，新媒體輿論場往往由KOL定調。與信譽良好的KOL預先建立互信，有助政府在關鍵時刻透過他們的平台迅速澄清、安撫情緒，填補傳統媒體反應的時間差。
其四，借助KOL推動海外與內地傳訊。說好香港故事，不能只靠政府自說自話，更需在YouTube、小紅書、Instagram等平台，與旅遊、美食、財經、文化類KOL合作，以軟性視角重建國際與內地公眾對香港的立體認知，抗衡片面標籤。
加強與內地宣傳、網訊部門聯動 服務國家發展大局
筆者認為，新聞處的革新，不能只著眼於本地傳訊架構的優化，更須具備「背靠祖國、聯通世界」的戰略視野。新聞處應更積極地與內地各級網訊部門建立恆常互動合作機制，包括中央宣傳部、網信辦、省市宣傳及網信部門，以至粵港澳大灣區內地城市的新聞辦及融媒體中心。透過定期的經驗交流、聯合培訓、信息共享，甚至在重大議題上協同發聲，香港新聞處不僅能吸收內地在網絡輿情管理、政務新媒體運營的成熟經驗，更能將香港的國際傳訊觸覺帶入內地體系，形成互補。
筆者認為，這一協作方向尤其契合當前國家即將進入「十五五」規劃時期的大背景。據了解，特區政府正著手制定香港首個由特區政府自主制定、對接國家「十五五」規劃（2026-2030年）的五年發展規劃，進一步深化改革，推進香港邁向由治及興發展新階段。這是香港歷史上第一次以主人翁姿態主動謀劃中長期發展藍圖，從昔日被動對接國家規劃，到今日主動規劃未來五年的產業佈局、民生藍圖與區域協作。在這一歷史性進程中，新聞處責無旁貸，應充分發揮香港「一國兩制」內聯外通的獨特所長，助力國家向世界講好中國故事、香港故事。
制訂新聞處五年規劃 對接國家大局
筆者認為，新聞處可把握特區政府自主制定「十五五」對接規劃的契機，同步開展新聞處本身的五年策略規劃。具體而言，可廣泛諮詢傳統媒體、自媒體代表、學界及公關傳訊專家的意見，圍繞「海外推廣策略」「社交媒體矩陣建設」「人員專業培訓體系」「與內地網訊部門協作框架」「KOL夥伴關係制度化」等核心範疇，制訂具前瞻性與可操作性的五年發展藍圖。此舉既能確保新聞處的工作與國家大局同頻共振，也能讓香港的政府傳訊工作擺脫「見招拆招」的被動模式，轉向系統化、戰略化的長遠部署。
從「新階層」到「新伙伴」 考驗傳訊智慧
筆者認為，內地視自媒體人士為「新的社會階層人士」，背後邏輯是承認其在社會動員和議題設定上的實質影響力。香港新聞處在新處長帶領下，與其將KOL視為難以掌控的變數，不如將其定位為「傳訊生態系統的策略夥伴」。當然，合作過程中必須恪守透明與專業底線，避免淪為政治表態工具，才能維持公信力。
謝振中的任命，為新聞處開啟了戰術革新與團隊重塑的契機。筆者認為，若能在強化海外推廣、提升人員編制技能、深化與內地網訊部門合作的同時，真正建立與自媒體、KOL群體的建設性合作關係，並以五年規劃的思維錨定長遠方向，政府傳訊將不再只是「發稿機器」，而是形成一個能夠感知民情、即時對話、多層次敍事，且具備國家大局觀的動態網絡。屆時，「說好香港故事」才不會是單向廣播的口號，而是滲透於民間的話語共鳴，更是香港融入國家發展、貢獻國家對外傳播大局的實際力量。
作者簡介：高松傑，人稱高Sir，男，香港建設力量KOL、時評人，大灣區創業者、灣區推介官、2023深圳十大好網民，工商管理碩士，本科修商業、公共及社會行政，多個平台均有文章及視頻專欄，發放愛國愛港正能量，講好中國故事及香港故事
香港再出發共同發起人、香港菁英會副主席、網絡紅人工作者協會創會主席、陽江市政協委員、全國中華海外聯誼會理事、中國青年志願者協會常務理事、河南省青聯港區常委、香港青年發展委員會民族自豪感及國民身份認同行動小組增補委員、第七屆九龍城區議會轄下地區設施及工程委員會和社區參與及文化康樂委員會增選委員、九龍城區撲滅罪行委員會委員、家維關愛隊成員、地區國安導師
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