德客怨度假村搶不到泳池躺椅　怒告旅行社勝訴獲賠9千蚊！

近日，德國一名男子因不滿全家在度假村無法正常使用泳池設施，憤而控告旅行社，最終獲得法院裁定勝訴，成功追回相當於1200美元（約9360 港元）的旅費。

一家四口僅得兩張椅

事發於去年8月，一名德國男子花費約8500美元（約6.6萬港元），為一家四口預訂了希臘柯斯島（Kos）高檔度假村「Grecotel Kos Imperial」的11天套裝行程。雖然度假村明文規定，禁止客人以毛巾佔用躺椅超過30分鐘，但原告指控，池畔躺椅每日早上8、9點前已被毛巾「霸滿」。

池畔躺椅每日早上8、9點前已被毛巾「霸滿」。資料圖片

兩童被迫躺地

這一家人整趟旅程僅有一天「走運」搶到躺椅，但數量僅夠夫妻二人使用，家中9歲與12歲的兩名孩子，只能無奈地將毛巾鋪在地上休息。

同行證人描述，這家人每日頂著35℃的高溫，耗費20分鐘在度假村四處尋找空位，卻總是徒勞無功。一段當庭播放的影片更顯示，池畔一排排舖著毛巾的躺椅，絕大多數時間均空無一人。

池畔躺椅每日早上8、9點前已被毛巾「霸滿」。資料圖片

原告曾在首日向導遊反映，卻被推說需自行聯絡飯店；其後兩度向飯店投訴，情況依然毫無改善，最終決定提告討回公道。

法院：未成年子女同享設施使用權

漢諾威地方法院（Hanover District Court）上月作出裁決，認定旅行社「德國途易」（TUI Deutschland）需為「旅行瑕疵」負責，須退還相當於總旅費15%的1200美元。

法官指出，根據德國民法，旅遊期間若出現瑕疵，業者應按比例扣減費用。儘管原告家庭曾有一天找到兩張躺椅，但這並不足以彌補瑕疵，因為兩名未成年子女同樣享有使用設施的平等權利，「9歲與12歲的孩子，在使用躺椅的權利上，與成年客人完全相同。」

池畔躺椅每日早上8、9點前已被毛巾「霸滿」。資料圖片

旅行社無法提出上訴

由於賠償金額低於法定上訴門檻，「德國途易」無法提出上訴，案件塵埃落定。對於判決及後續反應，該公司拒絕置評。

日本大阪城歷史石垣被當打卡點，數名外籍遊客無視警告攀爬拍照或觸犯法例最高囚5年。

外籍遊客攀大阪城石垣 或涉觸犯當地法律

近日，日本大阪城公園發生一起外籍遊客攀爬石垣事件，引起當地社會強烈譴責。大阪城公園是日本國家指定的特別史跡，園內石垣建於16世紀末，屬重要防禦建築，也是日本城郭建築的重要象徵。惟近日有多名外籍遊客無視現場警告標誌，擅自攀上石垣拍照打卡，被批評漠視文物保護，更可能觸犯當地法律。

日本大阪城歷史石垣被當打卡點，數名外籍遊客無視警告攀爬拍照。網上圖片

遊客踩石牆擺甫士 日網民批缺乏尊重

網傳影片可見，幾名男女遊客在眾目睽睽下，沿著傾斜石垣向上攀爬，期間更踩在石牆上擺出不同姿勢拍照。相關畫面曝光後，引起不少日本網民不滿，批評涉事遊客缺乏基本尊重，也擔心相關行為會對不可再生的歷史文物造成潛在破壞。

日本大阪城歷史石垣被當打卡點，數名外籍遊客無視警告攀爬拍照。網上圖片

同類事件曾惹爭議 官方早明令禁止攀爬

事實上，遊客攀爬大阪城石垣並非首次引發爭議。去年10月也曾有多名遊客攀上石垣拍照，當時已引起日本民眾譁然及強烈不滿。大阪城天守閣官方網站早已明確指出，石垣屬重要文化財產，為保護歷史遺產及保障遊客安全，嚴禁任何攀爬或破壞行為。

日本大阪城歷史石垣被當打卡點，數名外籍遊客無視警告攀爬拍照。網上圖片

石垣受《文化財保護法》保障 違者最高可囚5年

大阪城天守閣官網也重申，石垣受日本《文化財保護法》保障。根據相關法例，若有人破壞或損害文化財產，最高可被罰款30萬日圓（約1.5萬港元），嚴重者更可面臨5年以下有期徒刑。事件再次引發外界關注旅遊行為與文物保護問題，呼籲遊客到訪歷史景點時，應遵守當地規定，尊重文化遺產。