比價有詐！
近日，酒店訂房網站Trivago在澳州承認誤導，將酒店的普通房間與豪華房間做比較，以引導客戶在支付較多佣金的酒店訂房，或被罰款超千萬澳幣。
網上圖片
據報道，Trivago在一份聲明中承認，在最初搜尋頁面提供的報價並非最低價格，又稱部份消費者有「錯誤的想法」。報道中指出，Trivago將不同的產品，例如將小型套房跟標準房間作比較，然後給予折扣吸引消費者。
設計圖片
Trivago的廣告深受觀眾喜愛，他們宣稱自己提供最佳的價格，但這卻是一個極大的謊言。同時，澳洲消費者保障組織還指出，Trivago同另兩家同類型網站Expedia和Booking.com一樣，給予支付最高點擊費的廣告商優先。
設計圖片
澳洲法律界人士相信，由於此次涉及的顧客數目眾多，Trivago可能被判罰超過1,000萬澳幣，該案件將於下周在澳州聯邦法院開審。
設計圖片
一名內地顧客網購羽絨褸後穿往哈爾濱旅遊，半個月後退貨，商家驗貨時在衣袋內發現登機證，事件於近日在網上掀起爭議。
內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，被發現登機證留在衣袋，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖
退貨驗貨揭異樣 衣袋驚現登機證
事件發生於浙江。一名商家表示，海南顧客蘇女士於12月16日收取一件網購的羽絨褸，並於12月24日申請退貨。貨品退回後轉交供貨廠家檢查，廠家於12月27日驗貨時，發現羽絨褸上有明顯油漬，衣袋內更裝有一張12月17日由三亞飛往哈爾濱的登機證。
內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖
廠家拍片投訴 事件迅速發酵
廠家隨後在社交平台上載影片，展示衣物污漬及登機證細節，質疑顧客實際穿着羽絨褸外出旅遊後再退貨，並以激烈言辭表達不滿。影片迅速在網絡流傳，相關話題登上熱搜。
內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，引爆誠信與退貨制度爭議。影片截圖
顧客否認惡意 指涉隱私已報警
蘇女士其後回應，否認惡意退貨，稱只曾於哈爾濱機場至酒店途中穿着一次，登機證屬無意遺留，又指吊牌斷裂懷疑貨品曾被二次銷售，並已就個人資料外洩問題報警處理。涉事店舖則表示，影片由廠家自行發布，其後已刪除，雙方已完成退款協商。
「吊牌戰士」再成焦點 旅遊旺季現象受議
事件引發外界對網購退貨制度的討論，不少人批評有顧客利用「七天無理由退貨」規則鑽空子，損害商家權益。亦有意見指出，每逢哈爾濱旅遊旺季，曾出現穿着未拆吊牌羽絨褸外出的情況，相關爭議屢次成為網絡熱話。
內地顧客穿網購羽絨褸赴哈爾濱旅遊後再退貨，被發現登機證留在衣袋，引爆誠信與退貨制度爭議。
