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旅行社推寵物豪遊團 檢疫行程住宿全包

社會事

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旅行社推寵物豪遊團 檢疫行程住宿全包

2018年12月12日 09:02 最後更新:09:37

寵物旅遊近年變得受歡迎。

寵物旅遊近年大行其道,傳統旅行社、海外婚禮統籌紛「撈過界」推出「寵物旅行團」,冀於新興市場分一杯羹。有旅行社租用私人飛機,讓主人及寵物同機同艙,旅費由數萬至十多萬元不等;亦有公司在出發前協助主人,為寵物辦理出入境檢疫手續,提供行程策劃、住宿及攝影一條龍服務。惟營辦寵物運輸多年的業界指,行內欠缺資歷或牌照認證,曾有經驗不足的新人交漏文件,連累寵物被拒入境,若當地海關「揸正」拒收補交資料,愛寵隨時會被充公,甚至人道毀滅。 

寵物旅遊近年大行其道。

寵物旅遊近年大行其道。

早前本港曾有電視台播放旅遊節目《飛不甩家毛》,讓寵物旅行成為熱話,去年亦有本地寵物旅行社推出五日四夜日本寵物旅行團,單是來回機票價錢已高達十一萬,惟不乏捧場客,近年愈來愈多狗主、貓主願意一擲千金,帶同愛寵搭飛機周遊列國,吸引大批行外人踩入寵物運送行列,如小型旅行社、海外婚禮統籌、寵物食品及用品公司,均嘗試轉型拓展新業務。

Pet Tour開業超過一年,其寵物旅遊統籌師Sherr坦言,公司原本只承辦海外婚禮,惟兩年前有新人盼攜同愛犬到外地行禮,成為開拓新業務的誘因:「我都有養狗,自己嘗試帶寵物外遊,了解整個程序後才開始接生意。」她指出,客人以日本自由行為主,其公司會代辦前期檢疫,預訂來回機票、酒店住宿,同時考慮到狗隻不可乘坐新幹線,故將安排客人在當地租車,兩人一犬收費約四萬至五萬元。

Sherr說,Pet Tour首組自由行旅客已於十月出發,隨著紅葉季及冬天雪景來臨,今年底月均有二十組客人前往日本,明年四月櫻花季也有首個私人飛機包團。在行程規劃方面,她會針對犬隻的大小推介合適住宿及景點,「帶同重達三十公斤以上的犬隻只可住狗狗度假村,箱根蘆之湖的觀光船只准小型犬上船。」為使其服務突圍,Pet Tour設有隨團攝影及寵物保母等配套,當中以攝影最受歡迎,有八成客人願意加錢購買。

兩年多前推出寵物旅遊自由行套票的「寵物假期」旅行社,今年底將推出首團「人寵旅行團」,讓主人攜帶二十公斤或以下的中小型犬隻,乘搭由公司租用的私人飛機同遊東京,該團已有四十五人報名參加,人均團費低於十萬元,其旅遊顧問梁文韵表示,以往很多狗主不願撇低愛犬而放棄外旅,如今推出「同機同艙」,讓主人搭飛機時不用跟愛犬分離。

開辦旅行團前,寵物假期曾參考其自由行客戶的意見,並派員到日本「踩線」,實地考察後設計寵物旅行團路線,梁文韵稱:「我們籌備了兩年,由同事帶同自己的愛犬,逐一體驗不同的景點、酒店及餐廳。」明年該社亦計劃推出沖繩、名古屋及北海道旅行團,收費維持在十萬元。

寵物移民公司Pet Movers HK負責人劉宇霆表示,其客戶多數赴日歐美加自由行,公司會代為安排寵物檢疫、辦理出入口文件等事項,平均收費為三、四萬元,較一人一狗參加旅行包團便宜:「有些客人自己有私人飛機,不必報團,只須代辦寵物出入境手續,這批客人是新對手搶不走的。」但為提升服務質素吸客,近年他不斷增加寵物運送的透明度,如主人於寵物到埗後,可即時收到相片了解愛犬所處位置,公司又會安排員工陪同客人辦理寵物離境手續。

日本是寵物旅遊的熱點。 網上圖片

日本是寵物旅遊的熱點。 網上圖片

近年入行代辨寵物運送的公司有上升趨勢,惟劉宇霆認為,部份商家的服務質素未達標,目前行內不到一半業界屬國際寵物和動物運輸協會(IPATA)會員,某些新人對寵物運送的認知有限,更因經驗不足連累動物被拒入境:「我們接過客人致電求助,指原來的公司處理不當,寵物到境才發現有檢疫文件遺漏了。」他續說,較幸運的情況是當地海關批准寵主補交文件,其後寵物獲准入境,但他知悉有動物被「遣返」出發地,令寵主蒙受額外運輸開支,最不幸的情況是海關拒收後補資料,將寵物充公,甚至人道毀滅。

梁文韵認同,籌備寵物旅行團較普通旅行團複雜,必須預先為寵物準備相關出入境檢疫手續:「要熟悉各國的出入境指引,才能預留時間去幫小動物打針、做體檢,提前準備文件。」她曾聽聞,行內有人出發前未準備好足夠資料,令狗隻入境時被逼坐「移民監」,更被隔離七至三十天:「澳洲規定隔離期間,主人首十天內不得探望犬隻。」

除了人為失誤導致寵物被外國海關「彈回頭」,有不願具名的寵物移民業界直言,以往有操守不良者於寵物化驗結果造假,企圖帶同不宜入境的動物闖關:「有客人很隱晦地跟我說,狗狗血液報告不及格,希望我們幫忙『解決』,我們拒絕後有其他公司接下這宗生意。」

該業界更指出行內最離譜的案例,有本地公司將單程託運回家的得獎狗「偷龍轉鳳」,以同一品種但身價截然不同的犬隻冒充:「主人在外地接回狗狗時發現了,驚得立即報警。」

政府成立的「大埔宏福苑援助基金」已收到的外界捐款約34億元,連同政府投入的3億元啓動資金,基金總額約為37億元,會用在協助居民重建家園,是長期和持續的支援。

大埔五級火。巴士的報記者攝

大埔五級火。巴士的報記者攝

為讓受影響居民得到更全面的醫療支援,醫務衞生局將於12月15日起推出中醫義診服務。在基層醫療署和醫衞局中醫藥處統籌下,現時已有150名中醫師參與中醫義診服務,涵蓋超過170個服務點。宏福苑共八座樓宇的所有居民(包括外籍家庭傭工)可由14日起26年2月28日,經全港18區地區康健中心/站(統稱康健中心)安排接受最多三次免費中醫診症服務,包括按病情需要提供藥物及相關的治療。

中醫義診服務範圍涵蓋火災後可能出現的健康狀況,例如情緒變化、失眠、心悸;咳嗽氣喘、咽乾喉癢;身體虛弱、疲倦、食慾不振、消化不良;以及痛症和筋骨損傷等。另外,基層醫療署早前公布,設立家庭醫生義診計劃支援受影響居民。全港十八區康健中心作為樞紐已安排個案經理,為受影響居民全面跟進他們的基層醫療需要,並按個案情況和受影響居民意願,配對私營醫療界別家庭醫生義診或醫院管理局家庭醫學門診服務。

元朗過渡性房屋項目「路德會七星薈」。房屋局圖片

元朗過渡性房屋項目「路德會七星薈」。房屋局圖片

住宿援助方面,截至上午,共有1390名居民入住由民政及青年事務局協調的青年宿舍/營舍或酒店房間;另有3 235名居民現居於房屋局的過渡性房屋、香港房屋協會項目的單位。當局指目前能夠用於較長期安置受影響居民的單位尚有1000多個,供應足夠。位於不同區域的過渡性房屋和房協項目目前仍可提供約400個單位。此外,位於屯門的寶田中轉房屋及位於啟德的「啟航1331」,共有約800個單位可以馬上供應。

政庥又指,考慮到受火災影響居民非常緊急的情況,房屋局早前已作出特別安排,對入住過渡性房屋或房協項目的受影響居民提供住宿援助,租金全免。換句話說,如有需要,受影響的居民可以較長期入住。政府會在住宿方面一直支援受影響居民,有需要的居民無需擔心相關租金開支或居住期。

鄧炳強到過渡性房屋探災民 ,見生活所需充足感欣慰。鄧炳強FB圖片

鄧炳強到過渡性房屋探災民 ,見生活所需充足感欣慰。鄧炳強FB圖片

此外,過渡性房屋營運機構及房協的職員和義工日以繼夜為單位添置生活所需物資,盡力滿足居民的需求。以啟德啟福居為例,入住時單位均配備床架、床褥、煮食爐、熱水爐等家具電器,更有熱心人士為有需要的兒童和長者送上玩具和樂器,為他們帶來溫暖和關懷。

醫管局。資料圖片

醫管局。資料圖片

另外,政府與資訊科技業界構建的物資捐獻網上平台繼續運作,團體及市民可於平台登記可捐贈的物資。政府至今共收到超過1 800個登記,其中約三成由機構提出,而餘下的由市民個人提出。已登記可捐獻物品種類涵蓋食品及飲品、衣物、日常生活用品、寢具、電器等多個類別。政府正透過相關政策局、政府部門和服務團體掌握居民的實際需要後進行物資配對工作,以便陸續把適用物資派送往有需要的地點。至今已有約23000件涵蓋不同類別的物資配送至多個地點。物資配對和分發工作會持續進行。

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