王蘭蘭說，女兒沒有走完的路，由她完成。
王蘭蘭的女兒於2005年時因病離世，為了完成女兒「成為慈善家」的遺願，她開辦愛心食堂，為區內的獨居老人、失去獨生子女的老人和殘疾人士提供午飯和晚飯，每餐只收取人民幣3元。王蘭蘭希望食堂能成為區內長者一個聚腳地，給予他們家的溫暖。
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2001年的時候，王蘭蘭的女兒剛滿11歲，就被檢驗出患有腎病。為了應付龐大的醫藥費，王蘭蘭兼職多份工作。可是女兒的病卻惡化成尿毒症，最後於2005年離世。女兒治病期間，得到社會上許多好心人的捐助，她更許下願望，稱康復後要做一名慈善家，將別人給她的愛延續下去。
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王蘭蘭謹謹記著女兒的願望，在她離世後就坐言起行。起初她到處收集舊衣物再捐給昆明周邊的貧困家庭，後來收集的衣物多了，她又會親自把衣物和其他上學用的物資拿到山區，送給當地的小孩。
直至2012年，王蘭蘭發現居住的小區住著許多三餐不繼的獨居老人，就冒起了開辦愛心食堂的想法。她說，初初是看到一位失明人士，因為家裡沒有水電無法煮食，於是就開始每天替他煮飯再送到他家，慢慢發現需要幫忙的長者越來越多，就想開一家愛心食堂，為有需要的人士提供飯餐。
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當時任職陪月員的王蘭蘭知道，這是替女兒完成心願的一個契機。愛心食堂於2012年10月開業，至今已經6年多，每天幫助超過100名獨居老人、失獨老人和殘疾人士。食堂每天提供兩款素菜和一款葷菜，再有一個湯，每餐只收取3元人民幣，遇上有些付不上的長者更會免費贈餐。
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當發現有些長者沒有來領餐的話，義工亦會上門探訪。每逢農曆新年，食堂更設有「長街宴」，讓長者聚在一起吃團年飯，為他們帶來溫暖和希望。
66歲的李新民從2012年開始就到愛心食堂吃飯，他讚賞王蘭蘭「對長者十分關心和照顧，像關心自己家人一樣」，又指她是一個大好人。
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但王蘭蘭坦言經營食堂不容易，因為食堂的收入微薄，而購買食材的開支龐大，很多時只能依賴社會的捐助才勉強捱過去。但王蘭蘭說，一看到來食堂吃飯的人開心、幸福，「我就覺得我是天底下最幸福的人」。
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她又說，即使別人誤解也不介意，因為愛心食堂是她與女兒溝通的一個方式，「反正我就告訴她，媽媽開心著呢」。
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