珠寶店這樣解釋~
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正所謂真金不怕紅爐火!不過重慶一名女子近日在當地的珠寶店「周生生」買了一隻足金熊仔，然而當她把金熊拿去熔做成其他飾品時，熊仔竟然化成灰。珠寶店的解釋竟然是因為化妝品。
許女士去年12月12日在重慶的「周生生」專櫃，購買了一條價值人民幣14,580元的18K金鑽石鍊，和一條人民幣1,598元的白金鍊。因為有優惠，就再以人民幣540元買了一足金金熊。 許女士本月8號婦女節當日逛街時，發現一間珠寶店有兌換活動，便打算將金熊熔掉，作成其他飾品再送給妹妹。
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但由於珠寶店怕遇是假貨，於是就以足金熊仔進行火燒驗貨，沒想到熊仔竟然被燒成灰。許女士懷疑受騙，於是她拿著剩下的一半和灰白色殘渣到「周生生」理論，對方只承諾將熊仔進行退換，讓她無法接受。
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後來有記者再許女士一同向周生生客服查詢，對方指她配戴飾品時沾染了化妝品，才會導致熊仔化成灰，但她強調飾品只戴過2次，並沒有沾染到化妝品。
許女士對於珠寶店的解釋很不滿意，為了確定自己是否買到假貨，她又帶著熊仔至重慶的西南國際珠寶城，向3家銷售金銀飾品的商家進行詢問。商家均表示，如果是足金，熔煉後會呈現金色液體狀，從未見過變成灰白灰燼的情況，懷疑是鍍金或是添加了其他成分。
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許女士在今個月12號到渝中區解放碑的重慶市金銀飾品質量監督檢驗站，支付人民幣300元進行檢測，結果顯示熊仔是999足金，監督檢驗站認為，熊仔之所以變灰，可能因為使用近幾年興起的3D工藝，裡面是鏤空的。許女士雖然無法接受檢驗結果，但後來還是和「周生生」達成了共識，承諾讓她將所有當時所購買的飾品退貨。
