以深度遊帶出口碑

紮根本港三十年的金怡假期,一直主打特色深度旅遊路綫,帶領一批又一批港人,遊覽非洲、南美洲及中東各國。惟因港人外遊時減少對旅行社的依賴,金怡假期遂積極求變,以集團化方式經營,發展餐飲、地產等業務。金怡假期創辦人兼董事長葉慶寧卻心繫旅遊業,不斷開拓新旅遊景點,包括南高加索、烏克蘭及阿爾及利亞等。面對旅遊業的激烈競爭,葉慶寧相信只要繼續推出多元化產品,堅持旅行社的價值,旅遊生意仍然有得做。

金怡假期創辦人兼董事長葉慶寧相信,繼續推出多元化產品,旅遊生意仍然有得做。

金怡假期創辦人兼董事長葉慶寧相信,繼續推出多元化產品,旅遊生意仍然有得做。

上世紀七、八十年代,出埠旅行對香港人來說,屬於奢侈品,特別珍視外遊機會。葉慶寧眼見愈來愈多港人外遊,於是在一九八九年創辦金怡假期,銳意成為深度旅遊的先驅,將旅行社定位於高端旅遊服務市場。

葉慶寧憶說,公司創辦之初,正值香港經濟起飛時期,很多港人已陸續到東南亞國家旅遊,因應高端客戶的求知欲不斷提高,希望到冷門的旅遊景點見識一番,啟發他構思出主打特色深度旅遊路綫的產品,「當年不少香港人掌握不到更多知識及資訊,故對冷門的旅遊國家、深度旅遊服務有一定期望及渴求。」

三十年前,非洲、南美洲及中東地區等冷門景點的旅遊資訊並不流通,所以每開拓一條新路綫,葉慶寧都要親力親為,飛到當地「踩綫」及尋找合作夥伴。他不諱言,當年不少同行形容他親赴這些國家的做法是「捨近求遠」,卻無礙他引領金怡假期發展成深度旅遊的先驅,「因港人對這些新旅遊地點陌生,正是商機所在,我更加覺得不能假手於人,所以當年經常獨自一人飛到世界另一角落。」

由於當年鮮有公司提供深度旅遊服務,金怡假期成立不久便有良好口碑,累積不少忠實顧客。葉慶寧說,為了避免令顧客失望,導遊、司機、酒店住宿及餐廳等旅行基本需求,每一項細節都不容輕視,「所以一定要選對海外的合作夥伴,甚至在當地開辦公司分部,確保顧客享有優質的旅遊體驗。」