旅遊業議會指滯留客應由內地旅行社負責

內地遊客因前往台灣的行程未能成行，滯留落馬洲拒絕出境。旅遊業議會到落馬洲了解情況，認為應由內地旅行社負責。

  

旅遊業議會表示，台證申請應由內地旅行社負責，旅議會未必能介入，會將個案向深圳及國家旅遊局報告。國家旅遊局下午派代表到落馬洲了解，代表初步相信深圳接待社沒有違規。

旅遊業議會主席胡兆英、總幹事董耀中與4名旅客代表，推銷公司代表、內地旅行社及香港接待團的人員會面，會談後旅客認為沒有誠意，強烈要求推銷公司主管當面解釋事件，還他們一個公道。安排內地旅程的內地「無極限」 公司負責人表示，不清楚賠償細節，並稱已安排職員到場調停。

在落馬洲不願離開的旅客則不斷叫口號，指香港旅行社騙人。旅客代表認為，是台灣方面出錯，因此對處理方法不能接受；而有指旅行社職員透露，是團友胡亂填資料，致未能辦妥入台證，代表說是職員代其填寫的。

五一黃金周有超過900個內地團訪港，旅客人次達3.3萬，香港旅遊業僱員總會理事長林志挺表示，數字較去年有明顯增長，主要原因是旅客出行熱度提升，本港部分酒店的成本控制亦做得比往年好，由於內地團大多是「三日兩夜」，部分導遊甚至有機會帶「兩轉」團。

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林志挺在電台節目中表示，不難實現全年4900萬人次訪港旅客數字，但旅行團數目現時只及疫情前七成水平，要百分百回到疫情前，相信比較困難。

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職訓局酒店及旅遊學院課程總監黃家榮在同一節目表示，本港目前無需要再做旅客承載力的研究。他解釋，難以科學化比較承載能力，因為當中涉及人性化考量，情況有如邀請賓客在家吃飯，可以坐逼一點。如果旅客如果突然一窩蜂到某個景點，該地方可能會迫爆，但本港整體承載力則沒有問題。

黃家榮亦對景點徵費有保留，以意大利威尼斯為例，雖然徵費對限制遊人數目的效果立竿見影，但旅客的體驗並不好，香港似乎不是很適宜採取這種做法。