小孔，26歲，陽光大方，熱情開朗。小孔很喜歡杭州，認真生活，努力工作，他想靠自己的努力，在杭州站穩腳跟，有一個屬於自己的家。畢業5年來，小孔每天勤勤勉勉，離夢想越來越接近，銀行卡里的數字越來越大，想要的家，近在咫尺。可是，一通騙子的電話，毀了他的夢想……

話，對方自稱是淘寶客服，稱小孔前幾日在網上購買了一條牛仔褲，由於工作人員失誤，將小孔的淘寶號設置成了代理商，淘寶將連續12個月向小孔收取每個月500元的費用。

小孔說，剛開始，他是不信的。

小孔試探地問了客服他的訂單編號、收貨地址、購買日期等問題，對方全部回答正確。這時候，小孔已經開始相信騙子了。

小孔著急地問，那要怎麼取消。「客服」說，可以找個銀行取消代理商業務，並「貼心」地詢問小孔需要哪個銀行。很快，「客服」將電話轉接到了建行一工作人員處。工作人員普通話標準，服務態度良好，他告知小孔，如果要取消該業務，必須先按照其總經理婁煜祺的業務服務號驗證資金，小孔在按照要求轉了100元後，很快便收到100元的返還，當對方要求轉10000元時，小孔猶豫了。

在他猶豫該不該轉錢的時候，騙子給他發了條連結。

點開後，他發現是中國銀聯的網站，只是當時的他還不知道，這是個假的中國銀聯網站。按照「建行」工作人員的引導，小孔登錄後發現賬號里確實有項待辦業務，寫著他的名字，業務是取消代理商服務。

至此，他已經完全相信騙子了。

接下來，在「建行工作人員」的引導下，小孔陸陸續續給騙子匯了13筆錢，共計71萬元，損失慘重。

詐騙套路解密

第一步：詐騙分子通過某些非法途徑，獲取淘寶買家信息。

第二步：詐騙分子四處撥打此類電話「我們是某購物平台的客服，請問您前段時間是不是買了某物品，因我們工作人員的操作失誤將部分客戶信息升級為鉑金會員，會每個月從您銀行卡里扣幾百元的會員費，請問您是否需要取消操作？」之後，詐騙分子會告訴受害人可以幫他立即取消操作，及時挽回損失，現在需要轉接至銀行客服，說明取消業務。

第三步：詐騙分子問受害人哪個銀行卡里有錢，隨後電話就轉接至所謂的「銀行客服」那裏。對方會先讓受害人轉賬一小筆錢，幾分鐘內會退回。最後，對方會進一步詢問受害人銀行卡、支付寶、微信餘額等相關信息，在對方電話指導下進行「驗證資金」轉賬操作。

杭州市公安局反欺詐中心再次提醒：

對於主動聯繫自己的各類客服，一定要先通過官方渠道核實對方的身份，尤其是對方提出退差價、高額賠付或者獎勵的時候多數存在貓膩，因此不要貪圖便宜，特別是手機驗證碼不可透露給他人，以免帶來財產損失。

來源：每日經濟新聞




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