無需提前取紙質車票，刷身份證或手機二維碼即可秒速進站驗票乘車？鐵路電子客票不斷推廣實施，彷彿一夜間紅遍大江南北。上海、天津、江蘇、四川、重慶、山東、雲南、廣東、廣西、河南等地增設上百個電子客票試點車站。
有小夥伴不禁感嘆
真要跟火車票說再見了嗎？
沒有票，怎麼找座位？
證件丟失了怎麼辦？
需要報銷怎麼辦？
手機沒電了怎麼辦？
……
針對旅客朋友的種種疑問
小編今天為您詳細解答
電子客票怎麼用？
我國現有的鐵路紙質車票，為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種，均採用實名制，旅客需憑車票乘車。鐵路客運服務由紙質客票向電子客票方向優化和重構，實現了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務。
進站時，旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動識別證件，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。
乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
注意！購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件（如學生證、殘疾軍人證）以便查驗。
電子客票方便在哪兒？
實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務；旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力；
由於沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時，實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。
老年團提問：不會互聯網購票咋辦？
請放心！電子客票實施後，鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道，滿足老年旅客購票出行需要。您可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，採用與工作人員面對面交流的方式購買火車票。
旅行黨提問：車次、席位在哪裏？
神州快訊
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