疫情當前，北京郝先生所在的單位打算購買一批口罩免費發放。他經過千辛萬苦聯繫到口罩商，訂購了共12000隻口罩。
貨收到了，郝先生卻發現，自己購買的「一次性醫用口罩」竟被賣家“升級”到了更貴更難買的「N95」？而當郝先生表示自己買的口罩是要用於捐贈時，賣家更是直接主動把錢退回來了。
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這麼「好」的賣家，是怎麼回事？
以下是郝先生的口述：
說好上海發貨，
結果來自太原
我的工作單位所在地是北京市朝陽區崔各庄鄉善各庄村。1月27號，疫情已經比較嚴重了，單位領導和所在的村委會開會商量了一下，打算盡一下社會責任，由我們出資購買一批口罩，給鄉里的村民還有一線工作人員免費發放。
但當時口罩基本已經脫銷，京東和天貓這些正規渠道已無法購買了。聯繫廠家，廠家也是優先政府採購，我們這種民間捐贈的優先順序並不高。
於是我們經朋友介紹，找到了一個販賣口罩的中間人梁姐。梁姐說她有3M、N95、一次性醫用口罩，但是價格比較貴。
我們最終決定購買一種三層加厚醫用口罩，價格2.6元一個，起訂5000個。我們訂購了1萬個，1月29號，給她銀行卡轉賬了2萬6千元。
訂貨時，賣家發來的口罩照片。受訪者供圖
晚些時候，我們又得到情況說，目前可能一萬個不夠。於是又追加兩批，每批1000個，總計2000個。梁姐承諾會給我們儘快安排發貨，且是從上海發貨，3-4天會到。
1月30日晚上，她給我發了一個物流單號，不過這個物流單號的信息一直沒有錄入。這期間，梁姐一直說廠家已經發貨了，肯定會有。
感覺到事情不對勁是在2月1日。那天下午，梁姐主動聯繫我說，她們公司的N95口罩被查扣了，其他的口罩也有可能什麼什麼的。我們當時就有點警覺了。
2月2日下午，梁姐給我發了一個新的物流信息照片說是我們的訂單。查詢了一下，確實有貨物到北京，但發貨地不是上海而是太原，而且是兩批。梁姐的說法就是，一批是我們最開始訂的一萬個，一批是後續追加的2000個，兩批分開寄的。
買的是一次性醫用口罩，
發過來了「N95」
這期間我們就沒有聯繫過了，等到2月4日凌晨5點左右，我查詢發現貨物到北京了。因為著急發放給村民，我們8點就去了順豐的物流配送點。順豐知道口罩是捐給鄉里，非常配合，幫我們把東西提出來了。先到的是第二批2000個的。
我們開箱驗貨時發現，這些口罩外包裝上寫著「時尚口罩」，並不是什麼一次性醫用口罩。更過分的是，包裝上標識的執行標準是：GB2626-2006K N95，這不明顯是騙人嗎！
郝先生收到的口罩。受訪者供圖
拆開一個口罩，發現根本不是三層防護而是兩層的，也不是醫用的，防病毒能力基本上可以說是沒有。口罩包裝上表明，生產廠家為河北遇見日用品廠。
口罩包裝上有「非醫用口罩」字樣。受訪者供圖
於是我們把這2000個口罩扣了，照片發給梁姐說貨不對版。一開始她還堅稱發的確實是三層的，但一聽說我們的口罩是要進行捐贈，立刻就把錢退了，讓我們把貨也給她退回去，這筆交易不做了。
當時北京及周邊爆出來好幾起假口罩發國難財的，估計她害怕了，退錢的時候特別痛快。於是我們就基本堅信這東西是假的了。
賣家主動退款。受訪者供圖
退貨地址換了三個，
甚至送進口口罩「求」我寄回去
我安撫了一下樑姐，說東西肯定給她退，但是下午了，郵政下班了，要明天寄給她。晚上她還在給我打電話讓我把東西退回去，並且推卸責任說她也不知道什麼情況。
這個時候，她發給了我第一個退貨地址，地點是浙江台州。
稍晚一點，她給我打電話，說這個台州的地址無法收貨，讓我把地址改到北京市丰台區。
我一直推脫說快遞下班了沒法改，要等到第二天。大概過了兩個小時，她再次給我發微信，以北京五環內不讓送貨為由，讓我再次更改快遞地址，這次改到了江蘇徐州。
我們當時感覺她應該會把東西要回去再賣。於是就想好這個東西肯定不能退回去，不能讓她再拿出去騙人。
當天晚上，她還給我發微信，說出現這個問題很不好意思，我給她寄東西費心了，要給我一點韓國進口的口罩作為補償。當時我借口要開會，就沒跟她多聊。
工商部門查扣了口罩，
河北廠家已被查封
第二天，2月5日早上，第一批一萬隻口罩的貨到了。我們當著派送員的面開箱驗貨，紙箱內的口罩和我第一天接到的口罩還不是一個牌子的，包裝盒樣式不一樣，連廠家地址都沒有，是純粹的三無產品了。
賣家錢已經退回來了，我們也無權扣貨。本來想拒收，但又真的擔心這批貨再去禍害別人。還是把到付的錢給了順豐簽收了。
經歷了一番折騰後，我通過個人關係聯繫到北京市市場監管部門。隨後大概一小時，我去了崔各庄鄉的工商所，把東西直接送到了那裏。工商所的所長和下面一個辦事員給我出了一個查扣通知，東西總算被查扣了。
查扣通知。受訪者供圖
話舉報這個河北遇見日用品廠造假。7日他們給了我反饋，說我們舉報後，他們過去查證屬實，現在這個廠已經被查封了。
我又想到賣家在台州，就給台州市12345也打了電話。但台州那邊的回復是，個人行為他們沒法管，只能管企業，建議我走司法途徑，這個事還沒解決。
目前，查扣了口罩的市場監管部門和我說，這個東西是跨省的，他們會進行處理，但是具體如何處理，我們就不清楚了。
記者求證：台州口罩廠家依然在賣口罩，甚至漲價了
2月7日下午，記者以需要購買大量口罩為由，首先聯繫上了中間人梁女士。梁女士向記者表示：「口罩沒有了，已經賣完了。快遞停了，沒法接收了，現在哪裏都沒有貨。」
接下來，記者又聯繫到了浙江台州的口罩廠家。接電話的人告訴記者，目前還有三萬個「三層加厚醫用口罩」，也就是郝先生所購買的那款。但它的“身價”漲了不少，從郝先生購買時的單價2.6元漲到了4.3元。
梁女士那邊的「快遞難」，在廠家這邊並不存在。當記者問及能否發貨的問題時，廠家表示：“河南發貨，可以發，最近天天在發。”
制售假口罩，多人已被刑拘
近日，因為制售假冒偽劣醫用口罩被依法逮捕的消息層出不窮。2月4日21時，河南省長垣市周某等7人，分別因涉嫌銷售假冒註冊商標的商品罪、假冒註冊商標罪被長垣市人民檢察院依法批准逮捕，現羈押於長垣市看守所。
湖北麻城警方也在一次清查中發現，當地一家藥店有銷售偽劣口罩的重大嫌疑。經初步查證，這些偽劣口罩存在明顯質量問題，只有薄薄的一層。用手一扯就容易撕裂。目前，犯罪嫌疑人劉某、葉某因涉嫌銷售不符合標準的醫用器材，已被麻城警方依法刑事拘留。
重慶警方查獲不符合標準的醫用防護口罩。重慶市公安局供圖 攝
2月6日，市場監管總局發佈《關於依法從重從快嚴厲打擊新型冠狀病毒疫情防控期間違法行為的意見》，明確要求各地對口罩等防護用品制假售假等違法行為，在依法可以選擇的處罰種類和處罰幅度內頂格處罰。
8日，國務院聯防聯控機制召開的新聞發佈會上，市場監管總局執法稽查局局長楊紅燦表示，將重點打擊六類違法行為。其中就包括：未按許可，獲得許可備案擅自生產銷售；生產銷售不符合標準以及過期失效產品；以普通工業用口罩冒充醫用口罩，以假充真以次充好；生產銷售三無產品，以及冒用標誌的行為；商標侵權，假冒專利，商業仿冒混淆，虛假宣傳的行為。發現涉嫌犯罪的，將向公安部門移送，追究其刑事責任。
如果消費者買到假口罩，可通過12315熱線或平台、市場監督管理局網上平台等方式向市場監督管理部門進行舉報。
“我們沒受經濟損失，
但是不能不管別人。”
郝先生說，“大家都應該積極舉報，
讓少一點人受騙。”
神州快訊
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