2月9日中午，網傳該市一小區業主群里物業人員讓小區業主舉手表決不讓醫務人員進入小區。針對網傳信息，鄭州市防控辦高度重視，立即進行全市排查，最終核實網傳小區為經開區第二大街46號院，並責令轄區辦事處到現場調查核實，堅決糾正這一錯誤行為。同時，市防控辦要求全市各社區，必須嚴格執行和落實鄭州市發佈的12號通告內容。
經調查核實，2月8日晚7時，經開區明湖辦事處轄區第二大街46號院有兩人因無法證實自己的準確身份、準確說出所租賃房屋房東的準確信息，物業工作人員據此拒絕二人進入院內。
隨後，該小區物業人員在未弄清兩人真實身份信息、未報告轄區辦事處的情況下，擅自在業主群(即網上所曝的「教研室46號院物業群」)中發佈徵求業主意見信息，在網上造成不良影響，轄區辦事處已責令該物業公司在小區業主群公開道歉，消除影響。同時安排社區人員加強對業主的宣傳教育引導，多關愛和支持醫護人員。
自爆發新冠肺炎疫情以來，全國廣大醫護人員挺身而出、「逆行」前進，用生命守護生命，贏得全社會尊敬。在全國人民眾志成城抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，鄭州市絕對不允許出現歧視醫護人員、傷害醫護人員情感的行為。市防控辦要求全市各縣市區、開發區堅決落實《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室12號通告》，既要科學合理嚴格管控、又要注重人文關懷服務，任何人、任何機構不得為醫護人員工作、生活設置障礙，一旦查實，嚴肅處理。
同時，也提醒廣大市民，即使是在隔離病房接觸患者的一線醫護人員，都會經過科學的防護才進入病房開展工作，他們要經過正確的消毒防護措施和防控手段，離開病房和醫院都不會攜帶病毒。希望每一位醫護人員都能被尊重、被善待。
網友：做人不要太自私！
@勇敢的壹顆心：醫院也給小區來個投票，此小區的人有病了不得來醫院。
@第九年了：一線醫務在前線拚命，你們後方的就給他們捅幾刀？？？做人不要那麼自私好嗎？
@特戰旅克里斯：醫護人員心都涼透了。
@曉雨來過2011：如果一線的醫護，本來就不回家的，如果二三線的醫護，回家前都會仔細消毒的，只會比你們消毒的更仔細更到位，因為他們家裏也有老人也有孩子的！
@鹹蛋黃：沒有醫護人員，你就只能自生自滅自求多福了。
@xuech117：嗯，令人心寒。重大疫情面前團結，互相關愛，共渡難關。
@戰狼阿威：我想默默問一句：醫護人員所做的一切為了誰？物業人員你們的所做寒了疫情防護人員的心啊！
神州快訊
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