3月19日上午，北京市清明臨時指揮部副總指揮、北京市委社會工委市民政局二級巡視員李全喜就清明祭掃熱點問題進行解答。
今年全市殯葬服務機構所屬223個陵園、掃墓點雖受疫情影響，但仍全部對廣大市民開放祭掃。陵園、掃墓點祭掃服務保障時間為3月21日至4月12日，每日上午7時至下午16時為開園祭掃時間，節假日不休息。
預約系統按7時至16時，分9個時間段進行預約。每個市民不論是通過網上預約還是電話預約，每天每個墓穴祭掃人數不超過3人。
問題一：面對今年的疫情防控形勢和群眾祭掃需求，您對群眾的祭掃方式有哪些建議？
答：為防止疫情擴散，我們倡議廣大市民「理性追思·文明祭掃」，盡量不到公墓、骨灰堂現場祭掃，儘可能選擇家庭追思、網上祭掃和代為祭掃服務新方式。也可以在疫情結束後去祭掃，對親人的追思是沒有時間限制的，我們也會給大家提供周到的服務。對疫情期間確有到現場祭掃需求的群眾，將實行預約登記，分時限流新模式，這是限制人員聚集的有效辦法，還請廣大市民理解和支持。
問題二：清明節網上祭掃服務平台怎麼登錄？都能提供哪些祭掃功能？
答：為了讓廣大市民減少因祭掃出行帶來的疫情傳播風險，我們開發了網上祭掃服務平台，幫助廣大市民實現祭奠親人、表達哀思的意願。市民可以登錄首都之窗、北京市民政局或各區政府官方網站，點擊「清明節網上祭掃」專題，選填祭奠對象，填寫留言人，選填紀念私語，選填獻花、點燭、上香、祭酒等祭奠物品，點擊提交後，進入內容頁進行查看，完成網上祭奠。
問題三：代為祭掃服務怎麼預約？都提供哪些服務內容？
答：為了方便群眾，同時更加有效地防控疫情，各殯葬服務機構將為廣大市民提供代為祭掃服務。市民可在「北京社會建設和民政」微信公眾號中點擊「祭掃預約」，進入“北京統一身份認證平台”。通過實名制認證後，系統將自動跳轉至“祭掃預約服務系統”首頁，點擊“代為祭掃”，閱讀“代掃須知”，然後點擊下方“代為祭掃”按鈕進入代為祭掃信息填寫頁面，申請由公墓提供代為祭掃服務。點擊預約提交，申請成功後頁面將生成受理號。公墓可免費提供清掃和擦拭墓碑、敬獻鮮花基本服務。其他的服務要求可與公墓另行商定。
問題四：全市殯葬服務單位清明期間實行「預約祭掃」，如何進行預約，怎麼操作？
答：預約祭掃方式有網上預約和電話預約，兩種方式都將於3月19日12時開通。
網上預約，市民可在「北京社會建設和民政」微信公眾號中點擊「祭掃預約」，進入“北京統一身份認證平台”。通過實名制認證後，系統將自動跳轉至“祭掃預約服務系統”首頁，點擊“掃墓預約”後，先閱讀“預約須知”，後點擊下方“預約”按鈕進行預約信息填寫頁面。
預約人填寫完全部預約信息後，點擊「本人承諾以上填寫內容真實有效」後，點擊“預約提交”按鈕完成祭掃預約，系統將自動生成二維碼，待祭掃入園時出示檢驗。
電話預約，市民可通過各殯葬服務機構公佈的預約電話進行預約，如實告知個人姓名、手機號碼、同行人數、出行方式、祭掃日期及時段，機構給預約編號，入園報號核驗，經體溫檢測正常後進入。
預約受理日期為2020年3月19日至4月11日，當日下午15：00後停止預約次日祭掃。如所選時間預約人數已滿，請選擇其他時間。
問題五：不預約是否可以去祭掃？沒有預約上還能不能去祭掃？
答：今年清明期間，為防止疫情擴散，確保群眾祭掃安全有序，沒有預約的不能前往祭掃。如預約受理日期內未能預約上，請等疫情結束後再前往祭掃，特殊時期望廣大市民給予理解。
問題六：全市殯葬服務機構所屬陵園、掃墓點受疫情影響是否全部開放？祭掃開放時間是如何明確的？節假日也能前往祭掃嗎？
答：外地返京、境外返京人員居家隔離未滿14天的，不能進行預約。預約成功的市民，要按照預約時間到達陵園入口排隊，主動出示預約碼（號），接受身份核驗和體溫檢測，體溫檢測異常者不得入園。祭掃人員必須全程佩戴口罩，嚴格遵守秩序，自覺服從工作人員的分流引導。祭掃完成後，請及時離園，不要在陵園內逗留。這裏特別提醒廣大市民，如確需到現場祭掃，請盡量避開清明節祭掃高峰日和高峰時段，並自帶祭掃和清潔用品。
神州快訊
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