4月2日，瑞幸咖啡發佈公告稱，公司首席運營官劉劍及其部分下屬員工存在偽造交易等行為。初步調查確定的信息表明，從2019年第二季度到2019年第四季度，公司虛增了22億人民幣交易額，相關的費用和支出也相應虛增。
而在此前的1月31日，知名做空機構渾水（（Muddy Waters Research））發佈了瑞幸咖啡造假報告。
該報告稱，瑞幸咖啡門店銷量、商品售價、廣告費用、其他產品凈收入等都被不同程度誇大，2019年營業利潤被誇大了3.97億元。據了解，當時渾水在瑞幸咖啡全國門店投入了1400名兼職及92名全職員工，監控時長達11260小時。
兼職調查員
上海88家店，每家店兩個人調查
紅星資本局注意到，知乎用戶「久不回」疑似參與了這次兼職調查，並與渾水發佈的調查概況基本吻合。今天（4月3日）上午，紅星資本局聯繫到「久不回」本人，其向記者確認了參與調查的情況。
「久不回」稱，去年12月7日，有兼職招聘領隊讓其填寫相關調查問卷，包括客流截圖等。每次工作時都需要確認兼職人員姓名、聯繫方式、到店時間、門店編號這些信息。
在記錄客流人數時，以1小時為單位，記錄有多少人拿著商品離開櫃枱、外賣人員送餐量等。在記錄外賣取餐時，每個袋子僅記錄一次，「久不回」表示，這與實際情況存在一定誤差。
上海地區88家店，每家咖啡店安排2個人，分別上早晚班。每人平均每天工作6小時左右，工資每天發放100元，「久不回」所在的團隊共招聘了100人（80位女性，20位男性）。當時「久不回」共統計了3天，包括2個工作日和1個休息日。按照工作要求，兼職人員除了上廁所外全程必須在場。
統計過程中，「久不回」稱還存在兼職期間手動修改補充數據、查看範圍存在死角等情況。還有些兼職利用聽來單的聲音進行統計。這些兼職人員不是諮詢公司自己招聘來的，而是通過當地領隊找的，當時有些兼職實際上並不在店內守候，其敬業精神存疑。
雪湖資本獨家回應：
沒有參與調查瑞幸
另外有媒體指出，負責調查瑞幸咖啡國內門店客流情況的兩家公司分別為匯生諮詢和久謙諮詢，站在他們背後的對沖基金是渾水在中國的「合作夥伴」雪湖資本。而且雪湖資本也被指是這次調查唯一的出資方兼主導方。
「久不回」同時表示，招聘兼職的甲方剛開始（大概11月份）在朋友圈發佈有“匯生諮詢”的招聘信息。
針對以上管理公司參與瑞幸咖啡門店客流調查問題，紅星資本局分别致電匯生諮詢、久謙諮詢和雪湖資本。
匯生諮詢工作人員稱並不了解詳細情況，待向公司核實後給予回復。但截至記者發稿，對方尚未給出具體說明；久謙諮詢公司員工直接表示「這個跟我們（久謙諮詢）沒有關係」，並再次向記者確認；雪湖資本則明確向記者表示“沒有參與”。
天眼查顯示，雪湖資本成立於2007年9月，經營範圍包括財務諮詢服務、數據處理和存儲服務、市場營銷策劃等，被雪湖資本（香港）有限公司全資控股。
神州快訊
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