只是輕輕地推拉了一下門，浴室玻璃門竟「自爆」了。7月17日，家住萬科紫雲家園的19歲女孩小陳就遇到了這樣的驚魂一幕，炸裂的玻璃碎片四處飛濺，扎進她的頭部、腿和胳膊上，鮮血直流，讓一名花季少女險些毀容。
事件經過
點擊看圖輯
回想起幾天前發生的事，小陳至今仍心有餘悸。當天下午，她去衛生間裏拿墩布，拉開浴室門時，就聽見玻璃門發出了一聲不大的響聲。她拿出墩布關上門，還沒來得及走出衛生間，玻璃門就突然炸裂了。飛濺的碎玻璃碴，扎進了她的小腿、胳膊和腳上，劃破了她的臉，頓時鮮血直流。
聽到衛生間傳來的巨響和孩子的尖叫聲，小陳的舅媽劉女士衝進衛生間。發現孩子站在滿地的玻璃碎片中，腦門、肩膀、胳膊、腿、手和腳上，到處流著血。劉女士趕忙帶著小陳去長陽衛生院和良鄉醫院。醫生為小陳拔除了身體上的碎玻璃殘留物，進行緊急清創與包紮，並注射了破傷風針。經診斷，小陳因頭部被砸還導致了「頭外傷神經反應」。
劉女士說：「孩子身上的傷有20多處，好幾條傷口長度都接近3厘米。腦門也破了相，沒扎到眼睛真是不幸中的萬幸了。」
買房時就是精裝樓盤，衛生間內的玻璃浴室也是從交房時就安裝好的。玻璃門為何會突然「自爆」？
事後，一名售後維修部的工作人員告知劉女士，玻璃門破裂的主要原因是門本來就是單側受力，合頁鬆動，在力不均勻和合頁鬆動的情況下，就會出現這種情況。由於劉女士家房屋已過了保修期，他們只提供上門維修，且費用需要自付。
「這個說法我當然無法接受。因為浴室玻璃門炸裂事件在小區里已經不是第一次發生了。之前一戶鄰居家的浴室玻璃也是‘自爆’了，當時鄰居們紛紛提出，讓物業聯繫生產廠商統一給每家的浴室玻璃都貼上防爆膜，但這事兒後來不了了之了。」劉女士說，「我現在對萬科精裝房項目的工程和產品質量產生了嚴重懷疑。7月16日，萬科精裝房剛因工程質量問題被央視3·15曝光。誰想到第二天，我們家又遇上了這樣的事。」
劉女士說，這幾天，萬科公司客戶維護中心相關人員也多次上門來看望受傷的孩子。但對於浴室玻璃門「自爆」是否是質量問題和後續處理方案仍沒有一個明確的答覆。她希望萬科拿出玻璃浴房的質檢報告，對於此次事件給出一個明確說法，對她家人所受到的傷害做出一個官方道歉，並對她家房屋的質量安全進行全面檢修。
開發商回應
「近日，長陽半島項目有一戶淋浴屏自爆，我們已經在和客戶協商後續解決方案。」截至昨天，針對此事件，北京半島裕泰房地產開發有限公司只寥寥數語做出了最終答覆。
律師說法
北京市常鴻律師事務所彭艷軍律師認為，出賣方應當交付質量合格的產品，保修期只是無條件維修的期限，如果產品在交付時本身就存在質量問題，即便過了保修期也不能免除相關責任。根據《合同法》規定：出賣人交付的標的物不符合質量要求的，買受人可以要求出賣人承擔違約責任。受損害方根據標的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨等違約責任，並賠償損失。
就上述事件，如果經鑒定，玻璃門炸裂的原因系玻璃門本身質量問題，則開發商應承擔違約責任。針對精裝修房屋出現的一系列問題，彭艷軍律師特別提醒，消費者在簽訂合同時，要特別注意合同中對於裝修部分的約定。
神州快訊
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
