「快遞員暴摔快遞」視頻瘋傳！圓通回應

近日，陝西西安有網友發現小區內一名快遞員正暴力摔快遞，並拍下視頻發佈到網上，引發熱議。

昨天（4日）下午，圓通速遞官方微博回應此事稱，當事人為圓通西安市一加盟網點的業務員。雙11期間，由於派送壓力激增等原因，導致該業務員情緒崩潰。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育。另涉事快遞員已經公開道歉。

圓通速遞表示，關於有媒體曝光圓通西安一快遞小哥摔快件一事，圓通西北管理區高度重視，第一時間進行了解。經了解，當事人為圓通西安市西郊四部加盟網點的業務員。雙11期間，由於派送壓力激增、客戶催件、快遞櫃較少致投遞困難等因素，導致該業務員情緒崩潰，通過摔快件行為發泄內心不滿。

圓通速遞表示，圓通西北管理區向受影響的客戶表示道歉，並第一時間責令網點嚴肅處理。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育，並將按照相關規定進行處罰。業務員已充分認識到行為的錯誤，向客戶誠懇表達歉意。圓通再次向全網加盟網點宣貫公司旺季期間的服務標準，要求嚴格落實總部相關規定，保障雙11期間的服務質量，同時做好快遞員的心理疏導和關懷工作。

另此前，涉事的快遞員已經公開道歉，「我保證以後再也不出現這種事情了。「這位快遞員在接受採訪時表示，該小區快件較多，而智能櫃較少。有的顧客不接電話，有的顧客不取貨。同時，一直有顧客打電話給他，導致他“暈頭轉向，情緒有點失控」。“我道歉，對不起。貨如果有損壞我賠償。」這位快遞員表示。

據國家郵政局市場監管司副司長邊作棟介紹，今年的旺季範圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天。其中，「雙11」期間（11月11日至16日）將出現旺季峰值，預計日均快遞業務量達4.9億件，約是日常業務量的2倍。

邊作棟還提到，到了旺季高峰期，快遞員的作業量，特別是投遞任務，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區的快件時效會有所延長，請大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護。

神州快訊

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昨天下午，中國氣象局召開新聞發佈會，國家氣候中心副主任賈小龍介紹，根據會商意見，我國今冬總體冷空氣比較頻繁，勢力偏強，北方可能出現大範圍低溫雨雪天氣過程。

隆冬季節

北方或現大範圍低溫雨雪天氣

賈小龍表示，今年冬季影響我國的冷空氣總體還是比較頻繁的，勢力總體偏強，冷空氣路徑以西北路徑為主。在此形勢下，今冬我國大部地區氣溫是正常到偏低的分佈，降水總體上北多南少。氣溫變化階段性明顯，冬季前期大部地區氣溫是正常到偏高的分佈，隆冬季節（明年1月份前後）影響我國冷空氣勢力將明顯轉強，我國中東部大部地區氣溫可能會較常年同期偏低，北方地區可能出現大範圍低溫雨雪天氣過程，南方發生大範圍、持續性低溫雨雪冰凍災害的可能性較小。

今年冬季冷空氣活動頻繁，氣溫波動大，需防範給新冠肺炎疫情防控工作帶來的不利影響。

今冬將形成一次

弱至中等強度的拉尼娜事件

目前赤道中東太平洋海溫已進入拉尼娜狀態，預計冬季形成一次弱至中等強度的拉尼娜事件，其後期演變趨勢和氣候影響還存在一定不確定性。

同時，鑒於影響我國氣候的因素非常複雜，加之近期氣候波動性增大，預測難度大，國家氣候中心將密切監視天氣氣候變化，加強分析研究，及時提供滾動訂正的氣候預測。

什麼是拉尼娜現象？

拉尼娜現象指的是熱帶太平洋海表溫度異常下降的氣候現象，其名稱起源於西班牙語，意為「小女孩」。厄爾尼諾現象則是指與其相反的自然現象，意為「小男孩」。「簡單而言，我們所說的拉尼娜事件是赤道中東太平洋海水表面溫度與常年同期相比出現大範圍偏冷，並且強度和持續時間達到一定條件的現象。」國家氣候中心副主任賈小龍說，在業務監測標準上，有一些關鍵海區的監測指數，這一指數如果低於-0.5℃且持續5個月以上，就可以定義為一次拉尼娜事件。

未來幾天先回暖後降溫

目前，一股弱冷空氣已經啟程影響我國，一直到7日，長江中下游以北大部分地區氣溫將下降4～6℃，其中內蒙古東南部、東北地區中南部、青藏高原東部等地降溫可達8℃以上。

華北、東北在冷空氣抵達前，最高氣溫將有所回升，其中東北地區中北部最高氣溫回升到10℃上下，東北地區南部還會回升到15℃以上。7日起，華北、東北氣溫將再度下滑，8日至9日陸續到達低點。

南方近期氣溫總體來說較為平穩，江淮、江南等地氣溫都在正常水平附近波動，而多陰雨的西南東部，氣溫則持續偏低，像重慶今天最高氣溫只有16℃，將創下入秋以來的新低。