「售樓處安裝人臉識別無感抓拍看房者」現象引發多方關注和跟進。南都記者獲悉，南京市住房保障和房產局（以下簡稱「房產局」）正在探索相關治理措施，目前已要求部分房地產企業下架人臉識別設備。
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拒絕刪除！逛完售樓處，後台可秒查你的臉！很多房企都在用，細思恐極
「（房地產）開發企業的人臉識別（設備）要下架、拆除。」昨天（11月30日），南京市房產局工作人員告訴南都記者，房產局相關業務處室已在推進治理措施。
不過他強調，售樓處人臉識別屬於房地產行業的新情況、新問題，全國範圍內還沒有可供參考的監管和執法案例，南京房產局仍在探索適合的治理措施，目前的做法屬於「初步處理」。
該工作人員對南都記者說，除了人臉識別問題，房產局也在關注房地產企業是否存在其他損害消費者權益、侵犯消費者個人私隱的情況。相關業務處室需要進一步了解消費者的反映和訴求，再確定之後的治理舉措。
人臉識別系統抓拍到了記者在售樓處外張望。圖自南都·AI前哨站
有收到拆除通知的南京房地產企業人士表示，由於涉及到年終「渠道」的費用結算，設備拆除時間尚未最終確定，但「應該會儘快」。
一位南京的房地產中介則告訴南都記者，南京大多數樓盤都裝有人臉識別，短時間內拆卸完畢有難度。
披露了房地產企業使用人臉識別無感抓拍看房者的潛規則。多位購房者向南都記者反映，他們被抓拍時並不知情，正式買房時才發現自己被人臉識別「鎖定」到某一銷售身上，無法享受購房優惠。
報道刊發後受到輿論關注，央視《新聞1+1》、北京日報等多家媒體跟進報道了相關情況。
據南都記者了解，使用人臉識別是房地產企業的一種「風控」手段，主要目的是判斷消費者屬於「自然來訪客戶」還是「渠道客戶」，由哪位銷售人員介紹買房，房屋成交後的佣金應發放給誰，防止出現「飛單」「洗客」「內外掛單」等情況。
然而，這些人臉識別設備往往主打「無感抓拍」，相關影像拍攝及後續的個人信息處理都沒有徵得消費者的明確授權同意，不符合民法典、網路安全法等現行法律及國家標準的要求。針對不同消費者給予不同的購房優惠，也違反了消費者權益保護法規定的平等原則。
南都記者注意到，南京要求房地產企業下架人臉識別的做法獲得了不少網友的討論和認可。截至記者發稿時，還沒有其他地方監管部門介入治理售樓處人臉識別的案例曝光，南京的做法或屬全國首例。
神州快訊
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新疆伊犁哈薩克自治州昭蘇縣女副縣長賀嬌龍騎著駿馬奔騰在雪原上，她的颯爽英姿和風中飄揚的紅色斗篷一下子「擊中」網友，“這太美了！”
一夜「爆紅」，賀嬌龍有些驚詫，她告訴紅星新聞記者，視頻走紅的背後，是很多人執著的默默付出。
↑女副縣長雪地策馬在網路上走紅
為了推介昭蘇縣的旅遊資源和農副產品，賀嬌龍從今年5月開始「直播帶貨」，並將自己以前的抖音號變成了“賀縣長說昭蘇”。短短几個月，粉絲如今超過50多萬，最近兩天更是暴漲，目前達到74萬多。
據公開簡歷顯示，賀嬌龍，漢族，1979年12月出生，四川射洪人，1999年12月參加工作，2004年2月入黨，碩士研究生學歷。
↑網路截圖
12月1日，全網走紅的新疆昭蘇女副縣長通過自媒體發文回復網友：
【新疆41歲女副縣長雪地策馬宣傳旅遊】的女縣長賀嬌龍，是新疆昭蘇縣的副縣長。感謝大家的關注。也真沒想到這次騎馬的視頻會火，也聽到了不同的聲音吧，有喜歡的，也有不理解的。
對我一個公職人員而言，希望能踏踏實實、默默無聞地在自己的崗位上做事情，這樣大的網路熱度，我是非常不適應的，甚至有一些惶恐。我以往只是想著直播間一兩千人推介我們昭蘇的農產品，幫助我們昭蘇農產品公共品牌推向全國。
這次我拍攝雪地策馬奔騰的視頻原因，一方面是我的抖音短視頻需要更新內容，短視頻引流量增加助農直播的人氣，幫我們昭蘇推廣更多農產品；另外一方面，是大家都知道今年疫情原因，旅遊行業受到很大的衝擊，旅遊產業也是昭蘇的主導產業，所以希望這樣的短視頻能幫助一下昭蘇的旅遊關聯行業從業者，爭取一些冬季冰雪旅遊的市場機會，帶動一下他們的旅遊服務業務收入。
我自己發出來短視頻，其實熱度也一般，就是普通的小熱門視頻。最初上大熱門是由一個我們新疆的旅行社抖音號剪輯了我和另外一個主播的騎馬視頻發在抖音上，突然就火起來了。剛開始以為就是抖音上的自媒體熱度，正好也幫我們漲漲粉絲，也有利於我們昭蘇今後助農直播多賣一些農產品，樂觀其成。
然後他們剪輯發佈的視頻持續在短視頻平台上了大熱門，最後就這樣在全網火了，這是我完全沒有想到的。
我自己後來也思考了一下，可能是四川理塘丁真現象出現後，大家對正能量的視頻內容更加喜歡了，同時網信部門也對那些惡意低俗炒作、帶偏社會價值觀的視頻內容加強了管理。於是我們這樣一個來自祖國最西邊的邊境小縣城的雪地萬馬奔騰壯觀視頻，就擁有了很高的流量熱度。所以說，我的短視頻火起來只是趕上了機緣巧合。
宣傳，讓這件事情非常有價值、有意義。
首先，讓更多網友了解伊犁州昭蘇縣。我在抖音上的很多粉絲，都是因為看了我直播才知道昭蘇縣是祖國最西邊新疆伊犁州的一個縣，才知道昭蘇縣有約12萬匹馬等等。大家看了視頻後可能會在手機地圖上搜一下昭蘇縣，如果是上海的網友，他們就會很驚訝，昭蘇到上海路程有5000公里。
這次視頻火了，讓更多的網友通過這樣的關注主動去了解昭蘇縣的自然地理、風景名勝、民俗風情等等。我想這樣高熱度的網路流量關注，未來將是我們昭蘇社會經濟發展的助推器，吸引更多遊客、投資商、採購商等等來昭蘇。
其次，讓更多網友了解馬及馬產業，知道昭蘇天馬故鄉的名號。馬產業是我們昭蘇的主導產業，馬產業在昭蘇是畜牧業、旅遊業、科技業的多元產業融合，帶動了很多人的就業，為很多牧民創收。江蘇省對口援建我們伊犁州，江蘇省泰州市對口援建我們昭蘇縣，像很多馬產業配套設施就是在他們的幫助下建設的，這是產業援疆給昭蘇帶來的發展成績。昭蘇每年都會舉辦天馬節，天馬節舉辦期間，中國馬會、馬產業各路精英都匯聚昭蘇，相信這次騎馬視頻的網路熱度也會給中國馬行業帶來更多關注。
再次，熱門視頻帶來的關注，間接地讓更多網友看到新疆的發展變化和大美新疆面貌。新疆對很多人來說是不了解的，14億人中到全國每個地方都去旅遊的人畢竟還是少數。我相信視頻火起來很大的原因是和大家以往對新疆認知的反差，「新疆」“副縣長騎馬”等關鍵詞吸引了大家的關注。現在的新疆和很多人想像當中的戈壁、沙漠完全不一樣，新疆發展變化非常大，老百姓生活安定，民族團結，一帶一路戰略帶來產業的發展機遇，大美新疆的面貌。
另外，全國網友這次對昭蘇雪地萬馬奔騰視頻的關注度，可能讓我們昭蘇、伊犁，甚至全新疆的朋友都有一種自豪感，這或許是無心插柳式的「文化潤疆」實踐。
最後一個接下來的打算，我琢磨了一下，核心的建議就是充分利用我們縣委縣政府委託我做的@賀縣長說昭蘇 這個抖音號平台，讓網路流量資源實實在在沉澱下來，成為助力昭蘇社會經濟發展的無形資產，推動我們昭蘇的農業、旅遊產業、馬產業發展，讓網路流量能夠普惠這些產業的企業和從業者。
