近日，家住河南新鄭市鄭韓路的周女士向二三里資訊反映：1年前她在新鄭農商銀行城關分理處存入了10萬元現金，定期一年，然而等到今年1月份去取錢時發現卡內並未存入這筆錢。而詭異的是，周女士從未去辦理業務的新鄭市農商銀行白象分理處，卻冒出來一本定期存摺。
定期存款10萬元一年後取錢時發現卡內沒錢
據周女士介紹，她和丈夫開了一個壁紙、粘貼石膏線小店掙錢養家餬口，2020年1月13日，她把辛苦攢下的10萬元現金存入了新鄭農商銀行城關分理處，定期一年，當時辦理業務的一名30多歲冷姓櫃員。
2021年1月14日，想著定期存款時間到了的周女士再次來到新鄭農商銀行城關分理處，準備將10萬元定期存款取出來時，卻被銀行的工作人員告知她的卡里沒錢，明明存入了10萬元，現在卻不翼而飛，她當時整個人都懵了。
據周女士回憶，2020年1月13日辦理業務，冷姓櫃員給她辦理完存錢以後，並未給她出具的定期存單，也沒有給任何票據，向該櫃員索要存單時得到的答覆是錢已經存到她的銀行卡，不需要存單，讓她去外面的自助存款機上查詢，「我當時沒查，一年來也沒用過這張銀行卡。」
周女士後來多次查詢自己銀行卡的流水發現都沒有10萬元進賬記錄，不知道城關分理處的櫃員把她錢存到了哪裏。無奈之下，周女士選擇報警求助，警方也去調查了，但沒有結果，冷姓櫃員已調離城關分理處。
沒辦理過業務的銀行卻出現一本定期存摺
就在周女士一籌莫展的時候，警方查詢周女士的信息時發現，她意外發現自己名下有一本定期存摺，開戶網點是新鄭市農商銀行白象分理處，「我本人沒去那裏辦理過定期一本通存摺，也不知道自己名下有一本通存摺。」
「我到白象分理處讓工作人員幫我調出我名下一本通存摺手續，他們不給調並制止往下查詢。」周女士說，後來在朋友的幫助下，新鄭市城關鎮支行（白象分理處的上級銀行）出示給她兩張存單，她沒有去白象分理處櫃枱辦理過業務，怎會冒出兩張存單？而且銀行流水有10多筆存款都在新鄭市白象分理處，而她只在2018年4月10日存過一次，還是ATM機存的。
「我現在希望新鄭市農商銀行，能查清事實並取出2020年1月13日我存到銀行卡里的10萬元錢。」周女士表示。
5月19日上午，新鄭市農商銀行的一名工作人員表示，她向領導彙報以後回復。
河南省銀監局新鄭辦事處的一名工作人員表示，這件事他們知曉，但是鑒於周女士無法出示證據證明她在新鄭農商銀行城關分理處存過錢，現在銀監局這邊已經無法處理，建議周女士向法院起訴，維護自己的權益。
神州快訊
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
