社工局昨啟動“家庭暴力求助專線”28333030，為市民提供 24小時電話熱線服務。局長容光耀表示， 舉凡涉及或懷疑家暴個案，即使是受害人或第三者舉報， 都可致電熱線，會有來自多間民間機構、 有多年服務經驗的專業社工提供一站式諮詢、輔導、轉介服務。 若評估求助人有即時危險，會直接轉介警方處理。

他介紹，“家庭暴力求助專線”暫有十名社工， 每更安排三名社工接聽，可提供廣東話、普通話， 以及簡單英文對答服務，未來會不斷改進服務。此外， 局方明年將統整同類資源，如連結全澳家庭服務單位的熱線、諮詢、 轉介及庇護服務，簡化求助方式，做好家暴服務網絡。

昨日社工局與婦聯合辦， 婦女事務委員會與防止虐待兒童會護兒中心協辦的“Fun Fun 響應愛 全城零暴力”嘉年華，於祐漢公園舉行， 透過攤位遊戲及節目表演，喚起大眾關注家暴。

婦聯副理事長黃潔貞致辭稱，由於「家暴」 涉及親人之間的暴力行為， 受害人往往因為各種顧慮不願舉報或求助，要消除暴力行為， 除了執法之外，公眾教育亦十分重要，希望透過今次活動， 喚起大眾對「家暴」的關注，宣傳和諧社會的核心價值。