APP崩潰、被退票、黃牛倒賣…北京環球影城售票亂象

(記者 李金磊)9月14日，北京環球影城門票正式開售，但是購票體驗卻有點鬧心，APP和小程序被搶到崩潰，優速通遭遇自動退票，VIP貴賓體驗一票難求，黃牛高額加價倒賣……

北京環球度假區APP出現亂碼截圖。

APP和小程序被搶到崩潰

14日零時，環球影城門票開售後，9月20日開園門票迅速售罄，北京環球度假區官方APP及微信小程序一度被擠到「癱瘓」。

#環球影城app崩了# 衝上熱搜，有網友稱，提前數小時苦等開放，結果系統崩潰，壓力測試難道沒測搶票環節？

記者14日體驗北京環球度假區APP，在操作過程中多次遭遇APP自動關閉然後重啟，也有亂碼出現。APP上明明顯示可以購票，但是確認訂單時有時會提示「當前價格發生變動，請稍後再試」。

北京環球度假區APP提示：「當前價格發生變動，請稍後再試」

優速通訂單遭遇自動退票

相對於門票，等候時間更短、可以優先就坐的優速通更加搶手，但是很多搶到優速通的消費者發現，自己熬夜搶到的訂單被系統自動取消了，白忙活一場。

#飛豬購買北京環球影城優速通被自動退票#也登上熱搜。面對網友的質疑，飛豬14日發文回應稱，由於系統訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時，實時對接出現延誤問題。因此，一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款後，系統自動識別已無庫存，即進行了退款並自動關閉訂單。

「我們為不好的預訂體驗向大家誠懇致歉。從發現問題至今，我們一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天20點前將把方案通過官方微博告知大家。」飛豬稱。

1200元起的貴賓體驗商品已經下架。

VIP貴賓體驗一票難求

北京環球影城還推出了價格不菲的貴賓體驗、私享貴賓體驗服務，也就是VIP、VVIP服務， 貴賓體驗1200元起，私享貴賓體驗1700元起。

為了減少排隊的痛苦，很多人不惜「氪金」購買貴賓體驗，但是現在已經是一票難求。

目前，1200元起的貴賓體驗商品已經下架，只剩下1700元起的私享貴賓體驗，但也無票可買。

黃牛兜售優速通等。

黃牛高額加價倒賣

北京環球影城規定，門票只限綁定有效身份證件者本人使用，不得轉讓或轉售。但是，在巨大的市場需求下，黃牛自然也渴望從中分一杯羹。此前，內測門票被黃牛炒到了5000元，4人被行政拘留，但是這依然擋不住黃牛。隨著門票正式開售，依然有黃牛在朋友圈兜售起門票、優速通和貴賓體驗。

一位黃牛表示，優速通、VIP、VVIP有名額，根據其報價，VIP價格在5500元左右。另外一位黃牛報價稱，門票和優速通捆綁售賣，不單賣優速通，9月21日中秋節當天門票+優速通一共3800元。

當記者提到實名認證的擔憂時，這位黃牛信誓旦旦地保證說「這是正規票，還沒綁定個人信息，發送信息就能綁定，內部有人能直接錄入信息。」

如何進一步打擊黃牛？如何防範門票轉讓或轉售？記者帶著這些問題多次撥打北京環球度假區客服電話，均未撥通，同時也發去採訪郵件，截至發稿一直未得到回應。

你買票了嗎？體驗怎麼樣？

神州快訊

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

醫美抗衰，來勢洶洶。

據Frost&Sullivan數據顯示，2015年-2019年非手術類醫美項目的規模複合增速為24.59%，高於手術類醫美項目的21.16%。在非手術類醫美項目中，注射類與面部嫩膚佔比較高，其中大部分是水光針、光子嫩膚等抗衰項目。

類為主的皮膚美容消費同比增長分別高達41%、39%。

類項目最受青睞，選擇光電類項目的醫美抗衰消費者比例高達86.23%，消費頻次、醫生技術成為保障醫美效果的關鍵因素，而「黑醫美」橫行，也給抗衰消費帶來了更多挑戰。

2021年醫美抗衰市場規模超755億

根據Mob研究院數據，截至2021年4月，我國醫療美容用戶規模達到1807.3萬人。參考新氧數據顏究院與新華財經的聯合調研樣本，醫美抗衰用戶約佔醫美總用戶規模的64.36%，可推算2021年中國醫美抗衰市場用戶數量為1163萬人。

另據對各類醫美抗衰項目用戶規模與消費客單價的綜合測算，2021年我國醫美抗衰市場規模超755億元。醫美抗衰市場方興未艾，進入放量增長階段，想像空間巨大。

女性是醫美抗衰市場毫無懸念的消費主體，佔整個目標消費者群體的92.73%。

從醫美抗衰消費者年齡分佈來看，消費群體呈現年輕化的格局。在體驗過醫美抗衰項目的人群中，超過九成的消費者年齡在21歲至40歲之間，其中21歲-30周歲的人群佔比最高，達到了53.1%。

醫美抗衰效果保障，消費頻次、醫生技術不可缺

聯合調研顯示，大部分體驗過醫美抗衰的消費者都取得了積極的改善效果，其中23.64%的消費者在體驗過醫美抗衰項目後出現顯著改善，近七成消費者有輕微改善。

醫美抗衰療程至關重要，保證多次、長期、高頻的保養是提升效果的關鍵。近八成消費者認為，醫美抗衰需要有規律的多次治療才能保持效果。

數據來源：新氧數據顏究院、新華財經

在醫美抗衰項目效果因素重要性打分中，「操作醫生的經驗和技術」得分高達8.31，醫師的技術和經驗成為影響消費者醫美抗衰消費決策的主要因素。

新氧綠寶石榜單醫生、小忠麗格醫療美容連鎖機構院長趙小忠醫生提示，醫生基礎功底的紮實程度、對儀器的熟練程度、以及審美和責任心等一系列因素都會影響最終效果。以光電抗衰項目為例，大眾普遍認為該類項目難度不高，上手容易，但事實上技術不嫻熟的醫生開展光電項目容易產生治療不足或過度治療的問題，甚至操作不當導致能量過高後還會導致色素沉著、水泡、乃至疤痕遺留等嚴重後果。

非法醫美場所90%設備是假貨 抗衰消費「避坑」迫在眉睫

醫療美容行業快速發展，各類新型醫美產品層出不窮，為「黑醫美」的滋生提供了條件。目前，醫美市場存在著大量項目過度包裝、假貨產品泛濫、非專業機構和從業人員開展業務等亂象。

根據艾瑞諮詢《中國醫療美容行業的洞察白皮書》，市面上流通的注射類針劑正品率只有33.3%，在非法醫美場所中90%以上的醫療美容設備都是假貨。2019年合法醫美機構的行業佔比14%，合法醫師行業佔比28%。

假設合規醫生與「黑醫生」操作的儀器數量相近，可以推算出在醫美“黑場所”中使用的假冒偽劣光電設備約佔整個市場中光電設備總數的64.8%，市場上超一半的光電設備均不合格。

醫美抗衰的本質依然是醫療行為，存在一定風險，不專業的執業行為可能會導致較為嚴重的後果。據北京朝陽法院發佈的《醫療美容糾紛案件民事審判白皮書》，2016年-2020年，北京市朝陽法院共受理212件醫療美容民事糾紛，除皺抗衰類項目的案件數量達到了29件，佔比達13.7%。

面對魚龍混雜的醫美抗衰市場，新華財經聯合新氧建議消費者，在做醫美抗衰項目前，應充分了解項目禁忌與風險，對醫生與機構有疑問的消費者，可以在國家健康衛生委員會官網或通過一些垂直類互聯網醫美服務平台產品如醫美查等查詢機構和醫生的資質；正規儀器與注射針劑都具有官方的查詢標識，消費者可以通過原廠認證對相應設備與產品進行辨識；預付款前要充分了解產品說明，對自身需求進行理性分析嚴肅對待，如果對相關方案不認可，應直接拒絕額外建議的醫美項目。

數據來源：新氧數據顏究院、新華財經

面對醫美市場亂象，相關政府部門高度重視，一系列規範政策相繼出台，集中整治行動重拳出擊。隨著時間的推移，醫美抗衰行業的違規亂象將得到更為有效的整治肅清，不合規的中小醫美機構將被逐步清理出市場，正規經營的醫美抗衰服務機構將迎來更好的發展。