力公司了解到，今年國慶期間北京電網電力供應充足，將有電力運維保障人員2530人對各類電力設備開展巡視保障，應急救援隊伍22支345人，搶修隊伍255支2524人，發電車104輛，全力保障北京城市運行和百姓生活安全可靠供電。同時，為客戶提供優質電力服務，暢通多種線上購電交費渠道，隨時隨地靈活便捷滿足用電客戶交費需求。
國家電網首都電力共產黨員服務隊隊員在金融街開展電力巡視工作 林峰 滕方 攝
供電保障到位
據預測，今年國慶假期期間，北京電網最高負荷為1300萬千瓦，較去年國慶期間最大負荷增長5.84%。國網北京電力將密切跟蹤電網負荷走勢，優化調整電網運行方式，採取有針對性電網風險預控措施，確保可靠有序供電。
國網北京昌平供電公司調控中心人員認真監控電網負荷，保障轄區電力可靠供應。劉小軍 攝
國慶節前夕，國網北京電力保障人員紮實開展電力設施巡視檢查，通過紅外、超聲、局放、超低頻介損等先進適用狀態檢測手段，及時發現和消除各類隱患。節日期間，該公司將進一步強化運維保障措施，加強無人機自主巡檢應用，進一步提升運維檢修效率。同時充分採用視頻、圖像監控等手段對重要電力設施開展實時監控，嚴防外力破壞風險，確保電網及設備健康良好運行。同時，密切關注天氣變化情況，提前做好大風、降雨等惡劣天氣應對準備。
優質服務貼心
需求，國網北京電力各供電公司社區客戶經理將按照「網格化」服務要求，加強與居民小區等客戶群體的溝通聯繫，主動提供用電諮詢等客戶服務，服務好客戶，回應好關切。
與此同時，國網北京電力保障人員還將強化電動汽車充電服務保障，加強旅遊景點、購物商場等地區公共充電設施運維檢修力度，確保該公司運營充電設施安全穩定運行。
針對此次假期保障，國網北京電力根據轄區內客戶分佈和報修熱點區域情況，進一步優化搶修佈點，提前安排好應急搶修力量和物資。如遇供用電異常或停電故障，該公司應急搶修力量將快速精準響應客戶訴求，第一時間趕赴現場，開展故障處置和應急保障。
國網北京亦庄供電公司運維人員進行國慶前巡視檢查，保障居民客戶過節期間用電平穩。張慶玉 攝
便捷購電省力
力提供多渠道線上便捷購電服務。通過「網上國網」APP、國網北京電力微信公眾號、支付寶、電e寶及各銀行網銀和手機客戶端等線上快捷渠道，可隨時隨地滿足用電客戶交費需求。
費優惠券活動，同時國網北京電力結合「十一國慶」假期組織16家供電公司開展「線上+線下」推廣宣傳，全面宣傳「網上國網」APP和微信「微營業廳」交費辦電功能、便民優惠活動，為首都百姓提供高質量線上服務，提高客戶用電體驗。
市民家中如因未及時購電導致停電，可隨時通過線上渠道購買，或撥打24小時電力服務熱線95598申請應急送電服務。國網北京電力將先行下發30元預付電費，以解用電燃眉之急。如遇用電故障，可撥打95598服務熱線電話報修，或通過「國網北京電力」微信公眾號“一鍵報修”功能進行報修。
國網北京電力溫馨提示，節日期間，請市民注意安全用電、節約用電，如長時間外出，請關閉家中電源。在從事放風箏、釣魚等戶外活動時，請遠離輸變電設施和電力線路，確保人身和電網安全。
神州快訊
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