遭醜聞重創的社交媒體巨頭facebook回應外界對其侵犯隱私的疑慮，宣布關閉長久以來飽受批評的人臉識別系統，並刪除超過十億人在其平台上留下的識別模板（faceprints），消息震驚外界。
facebook新成立的母公司Meta人工智能事務部門副總裁佩森蒂發表最新一篇網誌寫道：「這項改變將代表科技史上人臉識別使用的最重大轉變之一。社會對於人臉識別技術的定位存在許多疑慮，監管機構仍在制定一套明確的法規來管理這種技術的使用。」
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佩森蒂並未直接解釋為何facebook選在其外泄文件相關報道滿天飛的時間點，宣布政策上的轉變。這些文件顯示，facebook高層曉得這個社交平台可能造成傷害，但利益至上。佩森蒂寫道，關閉人臉識別系統「將導致超過十億人的個人面部識別模板被刪除」。facebook會在接下來幾周結束這項功能。
facebook早在十多年前已開始採用人臉識別技術，用戶可自行選擇是否使用。目前超過三分之一活躍用戶，即大約六億四千萬人選擇使用，當他們上載相片或影片時，系統會自動掃描臉容，並就「標記」出相關人物作出建議。由於爭議愈來愈大，facebook已逐漸減少使用這套人臉辨識系統，二〇一九年完全停用，改以另一套工具向用戶提出標記相中人的建議。
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私隱權倡議人士樂見這項消息。聖母大學技術倫理學教授馬丁表示，facebook今次的決定，是「試圖做出對用戶和公司有利的產品決策的一個很好的例子」。她補充，此舉還展示了公眾和監管壓力的力量，因為人臉識別系統十多年來一直受到嚴厲批評，擔心這種技術和功能會被政府、警方和其他部門或機構濫用。但有部分人士擔心，此舉只是為了在近期的公關危機中博取好感。Meta實際上並沒有放棄人臉識別技術，佩森蒂寫道：「人臉識別技術在個人擁有的設備私下運行時，可能特別有價值。這種設備上的面部識別方法不需要與外部服務器進行數據通訊，現在最常用於解鎖智能手機。」例如蘋果就以這種技術，讓用戶以Face ID解鎖iPhone。
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由於擔心侵犯民權、種族偏見和侵犯隱私，美國至少有七個州和近二十個城市限制了政府使用人臉識別技術。歐洲監管機構和立法者也採取措施阻止執法部門在公共場所掃描面部特徵。facebook曾因掃描面部等行為，於二〇一九年被美國聯邦貿易委員會罰巨款。facebook之後承諾在對人們的照片和影片進行面部識別之前，會有「清晰顯眼」的通知。facebook後來改用另一套工具向用戶提出標記相中人的建議。
另一邊廂，隱私疑慮升溫之際，澳洲監管當局昨日下令美國人臉識別軟件公司Clearview AI停止在澳洲從網站上蒐集圖像，並銷毀收集到的數據，原因是這家公司違反了隱私法。
facebook二〇一七年在加州總部介紹人臉識別技術。
