借閱公共圖書館電子書最長等逾1年 申訴專員公署主動調查

申訴專員趙慧賢今日（12日）宣布展開主動調查，審研康樂及文化事務署轄下公共圖書館的電子書借閱服務是否適切，以及有否可改善之處，歡迎市民就上述課題提出書面意見。

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公共圖書館在2001年推出首個電子書館藏，電子書館藏目前已增至12個，涵蓋成人及兒童館藏。而因疫情，康文署自2020年曾數度暫停開放公共圖書館及調整服務，包括縮減開放時間及限制館內人數，市民對公共圖書館電子書的需求大增，其中七個電子書館藏的總使用量由2019年約96萬次飆升至2020年約340萬次，增幅逾250%。申訴專員公署的初步查訊顯示，個別受歡迎的電子書預約借閱人數高達數百人，輪候時間以月甚至年計。

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趙慧賢表示，隨着網絡及電子產品普及，市民較以往樂於閱覽電子書，引致近年公共圖書館的實體書外借量持續下降，而電子書使用量呈上升趨勢，康文署應與時並進，檢視及提升公共圖書館的電子書借閱服務以迎合市民閱讀模式的轉變，並有助推動香港的閱讀風氣。

申訴專員公署主動調查公共圖書館的電子書借閱服務。（資料圖片）

申訴專員公署完成有關政府防治山泥傾瀉及斜坡管理的調查行動。公署審視自2014年起，多宗涉及政府人造斜坡較嚴重的山泥傾瀉事故，發現部分在首次發生事故起計3年內，重複發生事故，個別斜坡更曾在5年內發生4次事故。

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報告指，本港由2015年至2024年，每年錄得平均約214宗山泥傾瀉事故，較1989至2014年的每年平均約300宗，下跌近三分之一。公署審視自2008年起發生的9宗嚴重山泥傾瀉事故，發現多數涉及天然山坡，大部分未被納入長遠防治山泥傾瀉計劃，或即使被納入，所處的優次較低，而且事故前，並未展開實際的工程研究。

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另外，2015至2024年發生的山泥傾瀉事故中，超過4成涉及政府人造斜坡，涉及私人人造斜坡的則約為5%。撇除兩類人造斜坡的數目，公署發現，在2020至2024年，政府人造斜坡發生山泥傾瀉事故的比率，仍高於私人人造斜坡，相差介乎一至三倍不等。

部分政府人造斜坡在首次發生事故起計3年內，重複發生事故。路政署FB圖片

公署提出32項改善建議，包括土拓署應積極研究加快為3個已納入長遠防治山泥傾瀉計劃、與筲箕灣耀興道的地質狀況相似的天然山坡，開展風險緩減工程的可行性；繼續審視政府人造斜坡與私人人造斜坡，在發生事故的比率是否出現重大差異及原因；配合人工智能及大數據分析，提升對防治山泥傾瀉及斜坡維修的管理，以及發生事故後的應對工作等。