申訴專員趙慧賢今日(12日)宣布展開主動調查,審研康樂及文化事務署轄下公共圖書館的電子書借閱服務是否適切,以及有否可改善之處,歡迎市民就上述課題提出書面意見。
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公共圖書館在2001年推出首個電子書館藏,電子書館藏目前已增至12個,涵蓋成人及兒童館藏。而因疫情,康文署自2020年曾數度暫停開放公共圖書館及調整服務,包括縮減開放時間及限制館內人數,市民對公共圖書館電子書的需求大增,其中七個電子書館藏的總使用量由2019年約96萬次飆升至2020年約340萬次,增幅逾250%。申訴專員公署的初步查訊顯示,個別受歡迎的電子書預約借閱人數高達數百人,輪候時間以月甚至年計。
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趙慧賢表示,隨着網絡及電子產品普及,市民較以往樂於閱覽電子書,引致近年公共圖書館的實體書外借量持續下降,而電子書使用量呈上升趨勢,康文署應與時並進,檢視及提升公共圖書館的電子書借閱服務以迎合市民閱讀模式的轉變,並有助推動香港的閱讀風氣。
申訴專員公署主動調查公共圖書館的電子書借閱服務。(資料圖片)
申訴專員公署就當局打擊濫用公屋工作,發表主動調查報告。公署抽查個案發現,屋邨辦事處對租戶的入息及資產申報表可能「照單全收」,未有深入調查,令有意隱瞞租戶心存僥倖。公署發現有公屋租戶在多份申報表作出虛假聲明,隱瞞有物業及租金收入,但房署十多年來未有就個案審核,多份申報表均出現多個可疑之處。
申訴專員公署
公署報告指出,房屋署的「善用公屋資源分組」未夠主動, 不少傳媒曾報道有出租公屋「暗盤」,網上平台或論壇亦能輕易搜尋到有關轉租公屋單位招租或徵租廣告或帖文,反映可能濫用公屋個案未被查出。公署表示,「善資組」投放在網上巡查工作的人手與資源是否足夠、揪出濫用公屋行為的偵測手法或技巧是否有效,令人存疑。
報告表示,過去7年,房屋署就濫用公屋個案,最高檢控率是去年,有4.2%,最低是2018年,只有1.7%。
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公署認為,房協出租屋邨租戶總數約8萬人,在「富戶政策」下需每兩年作出申報的租戶只佔14%,與租戶人數逾200萬人的房委會相比,房協應更具備條件可對所有在「富戶政策」租戶進行查冊。 公署促請房協諮詢法律意見,認真探討用各種方法盡早將富戶政策涵蓋所有出租屋邨的租戶。