調查：疫下家庭及個人開心指數下跌 每4個港人有1人不開心

有機構調查香港2022年疫情高峰期下家庭成員之間的情緒及關係變化 ，發現港人的家庭開心指數較去年下跌。

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李錦記家族基金與和富社會企業「香港開心D」委託理大護理學院和東華學院團隊於3月21日至4月3日疫情高峰期間，進行「家庭開心指數調查」，共收集1,633份網上問卷，結果顯示，家庭開心指數由去年的7.26下跌至今年的6.98，而個人開心指數則由去年的6.81跌至今年的6.59。參與研究的理大協理副校長石丹理指，家庭開心指數說明，每5個家庭有1個不開心，而個人開心指數亦說明，每4個港人就有1個人感到不開心。 

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石丹理又發現，疫情初期已發現19%受訪人士出現抑鬱情況，14%出現焦慮徵狀，25.4%受訪人士精神狀態變差。持續疫情使11.5%受訪人士出現嚴重精神困擾，40%受訪人士財政問題擴大。 

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石丹理解釋，受疫情影響，各家庭成員須在家工作或上課，長時間相處或會變成「困獸鬥」，是一把「雙刃劍」，會降低家庭開心指數。 他建議，疫情下市民應透過送禮物給家人、擁抱和關心問候都可以提升「家庭開心指數」。

有機構的調查發現港人家庭的開心指數較去年下跌。（資料圖片）

美國一家餐飲科技公司最新發布調查，近80%的消費者認為當前的小費文化已經變得過於誇張，且有44%的人表示，自己給的小費比去年減少。

近8成人認為小費文化變得過於誇張

據外媒報道，美國長期以來對各類服務幾乎都給小費的文化，正逐漸出現轉變。根據餐飲科技公司Popmenu公布的3月調查顯示，近80%消費者認為當前的小費文化已變得過於誇張，且有44%的人表示，給的小費比去年減少。

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餐飲業受到的影響最為明顯

調查共訪問1000名18歲以上的美國消費者。結果顯示，餐飲業受到的影響最為明顯，有35%的受訪者表示，已減少給小費。不過，這一現象也擴及其他服務領域，包括生鮮配送、酒店服務員以及汽車維修等。

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調查顯示，2026年消費者減少給小費的主要領域包括：餐廳（占前往餐廳消費總數的35%）、生鮮配送（24%）、酒店服務人員（19%）、的士與叫車服務（19%）、汽車維修（19%），以及美髮與理髮服務（18%）。

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消費者反感

另一方面，餐廳與商家近年普遍提高結帳系統中的建議小費比例，通常從18%甚至20%起跳，也引發消費者反感。調查發現，36%的顧客選擇自行輸入小費金額，而非使用預設選項。此外，當數位螢幕提示給小費時，感到「被迫給小費」的消費者比例降至59%，低於2025年9月的66%。

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小費行為正全面降溫

更多數據顯示，小費行為正全面降溫：2026年3月僅39%的消費者會在咖啡店給小費（約半年前2025年9月為46%），41%會在餐廳給20%以上小費（半年前為45%），27%會在餐車給小費（半年前為32%），22%會在快餐店給小費（半年前為27%），而給外賣員20%以上小費的比例更降至15%（半年前為23%）。