香港的士司機的服務態度經常惹議，最近就有女乘客在網上發文，投訴乘的士到埗後，只是問了一句車費是否已八五折，就被司機瘋狂用粗口謾罵，令女事主感受辱，批評司機「唔適合揸車」。
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女事主日前在Facebook群組「的士司機資訊網 Taxi」，提到自己電召八五折的士由大埔翠屏花園去觀塘坪石邨，到埗後司機指車費是152元，事主只是「好禮貌咁問左一句係唔係已經85折左架喇？」隨即被司機「態度好差咁叫我自己計」。
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慨嘆投訴冇用 的士司機行為欠監管
而在事主計算期間，司機不斷用粗口謾罵，又指事主「冇錢唔好搭的士」，並催促事主盡快付款。結果事主亦禁不住還口，更以手機拍下司機的樣貌。
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女事主不滿司機說話「句句都係極侮辱女性」，認為司機「應該接受治療，唔適合揸車」，更慨嘆即使想投訴都冇用，「運輸署都係出封勸喻信，但呢啲司機就完全冇機制監管，作為乘客又可以點？」
該群組有不少的士司機，不少行家都力撐司機：「85折你預左啦」、「衰客太多，迫到司機發癲」，但亦乘客認為司機「接得 order 就你情我願，冇理由要比你鬧」，亦有網民指一早對的士司機的服務態度冇期望。
司機疑因對乘客講粗口而被乘客拍照公審。網上圖片
航運交通界議員易志明認為，加價有實際需要，因為的士司機收入實在太低，難吸引新人入行。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
的士業界向政府提出加價申請，建議市區的士落旗由現時27元，加至32元，平均加幅近17%。新界和大嶼山的士建議落旗加至28元。每次跳錶方面，「紅的」及「綠的」都提出加2毫。
在立法會一個委員會會議上，航運交通界議員易志明認為，加價有實際需要，因為的士司機收入實在太低，難吸引新人入行，而市民對的士服務有意見，主要源於一小撮害群之馬，認為警方應嚴厲執法，法庭亦不應判罰過輕。
A4聯盟議員楊永杰就對加價有保留，他指出自上次2022年7月加價以來，服務質素未有提升，亦不知究竟吸引了幾多新入入職。如果服務質素提高，市民不介意加價，但如果服務質素無提升，反而會倒迫市民乘搭非法網約車。
易志明。資料圖片(圖片來源:星島日報)
選委界議員林筱魯表示，看不到加價對提升服務質素有何關係。工聯會議員陸頌雄認為，如果能強制的士安裝雲端攝錄機，相信可改善服務，市民更願意乘搭，有助提高司機收入，便不用大幅申請加價。
運輸署署長李頌恩回應說，明白加價會影響市民，當局會做好把關，處理申請時作全盤考慮，包括市民接受程度、司機收入及營運情況的轉變等。她指出，營運的士業務要有健康的財政條件，才能提升服務，兩者有一定關連，如無健康財務狀況，的士業界長遠運作未必有最好效果。
至於安裝雲端攝錄機方面，李頌恩說，政府已動啟動可行性研究，當中涉及私隱、費用等問題，都屬於研究範圍內，計劃今年內諮詢業界。
