經濟唔得,生意難做,再唔可以好似以前咁,坐喺度等運到,係時候要裝備自己,重新上路啦!
有世界最偉大的銷售員之稱的喬吉拉德在《這樣賣,我獲金氏世界紀錄》這本書中,傳授你13個創造財富與快樂的心法。喬吉拉德以一年內銷售1425部汽車,打入健力士(金氏)大全!從事汽車銷售15年,他一共賣出了13001部汽車!要注意,不是批發,而係零售,是一部一部的賣,他最高紀錄是一日內賣出6倍汽車!更加難能可貴的是,喬吉拉德並非天生的銷售天才,而是一步一個腳印,從實戰中學習掌握到實用的銷售技巧,持之以恆,最終攞到驚人成就。
有心不怕遲,喬吉拉德35歲至加入汽車銷售行業,之前一事無成,他有嚴重口吃,25歲前換過30幾種工作,連做小偷都差過人,第一次就斷正!在偶然機會下,做了汽車Sales,他在自傳裡說,之所以要發奮圖強,是「因為沒有地方可去了,只好向上!」在不斷的嘗試和實踐當中,他發現只要抱有一個正面態度,掌握正確方法,要成功,並非如想像中的難。
喬吉拉德在這本新作中詳列出他賴以成功的心法。其中最重要的是要保持正面態度,不可以因為一時挫折就失去信心,至於如何做得到,喬吉拉德建議大家每日返工前,要在心裡做好會遇到20個態度好差的客人,或者會被20個客人拒絕的準備。
另外,喬吉拉德在書中又講到面對客人時的要訣,例如要保持微笑,聆聽客人說話,還要,一定要對客人講真話,喬吉拉德提出一個好重要的「250法則」,當一個客戶發現你騙他,他會告訴身邊外有的人,叫他們不再幫襯你,一個傳一個,他估計你的不誠實,至少會造成250個客人離你而去!
另外一個重要的成功心法,是與客人保持聯系,他指出,留住舊客戶的成本只是開發新客戶成本嘅的10份之一,由舊客戶身上得到的效益絕對比一個新客戶要大。大前研一亦講過:「當我們面對一個客戶的時候,要看的不是當次交易的價值,要看的是那個客戶的終身價值。」方法其實好簡單,人人都可以學到做到。
我覺得,如果大家學到喬吉拉德的態度,跟著他的方法去做,就算達不到他的成就,至少不會衰得去那裡。
當你立志要摘天上星星,就算唔成功,最少都會摸到天邊,或者帶走雲彩,都唔錯啦!
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