調查指逾四成照顧者只睡3至5小時 協會籲提供晚上上門照顧服務

有機構於去年年底到上月進行網上調查，發現九成半受訪照顧者為女性，近七成的受訪照顧者需獨力照顧，不少受訪照顧者睡眠質素欠佳。機構又提出多項建議，包括政府為照顧者提供晚上上門照顧服務等。 

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香港婦女中心協會在去年12月至今年2月，以網上問卷調查以大埔區和北區為主的照顧者，共有228條有效回覆，結果發現超過四成的受訪者，平均每日睡眠時間只有3至5小時，較港人平均每日睡眠時間少至少3小時；三成的受訪者屬中度及嚴重失眠，成因包括照顧工作量多、經濟壓力和自己身體疾病及不適等。

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照顧者蔡女士正照顧患有嚴重糖尿病、長期需要坐輪椅的丈夫，須半夜起床照顧他，晚上時不時要幫他抓背，而丈夫失眠時，蔡女士亦要陪他看電視。她平均每天只睡3至4小時，導致長期睡眠嚴重不足，情況持續至少兩年。她表示：「因為要照顧老公而成日都無得瞓，真係好攰好辛苦，有時覺得自己就嚟崩潰！」。

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她希望在社區中找到丈夫的日間暫托服務，讓他可進行物理治療訓練及認識朋友。另外，她也希望政府提供晚上上門照顧服務，讓她有短暫的喘息空間多作休息，以便減輕她的照顧壓力。

協會賽馬會太和中心單位主管丘梓蕙建議，為照顧者提供晚上上門照顧服務，以改善照顧者睡眠質素，同時也提供替代照顧選項，如託兒、託老及緊急暫託服務，減少照顧壓力，提供喘息機會。另外，設立照顧者專屬服務中心或照顧者專屬外展社工隊，應對照顧者的多重照顧需要。政府亦必須增加長期照顧服務，包括資助社區照顧服務和院舍照顧服務，才可根本解決照顧者壓力問題。

協會推測全港照顧者高達112萬，丘梓蕙指政府未有公布照顧者人口的研究，數字是護老者和殘疾人士照顧者等人數的總和， 但有其他照顧者，如有特殊教育需要學生的照顧者等未有計算在內，認為低估現況。

蔡女士（左一）每天只能睡3至4小時。

美國一家餐飲科技公司最新發布調查，近80%的消費者認為當前的小費文化已經變得過於誇張，且有44%的人表示，自己給的小費比去年減少。

近8成人認為小費文化變得過於誇張

據外媒報道，美國長期以來對各類服務幾乎都給小費的文化，正逐漸出現轉變。根據餐飲科技公司Popmenu公布的3月調查顯示，近80%消費者認為當前的小費文化已變得過於誇張，且有44%的人表示，給的小費比去年減少。

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餐飲業受到的影響最為明顯

調查共訪問1000名18歲以上的美國消費者。結果顯示，餐飲業受到的影響最為明顯，有35%的受訪者表示，已減少給小費。不過，這一現象也擴及其他服務領域，包括生鮮配送、酒店服務員以及汽車維修等。

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調查顯示，2026年消費者減少給小費的主要領域包括：餐廳（占前往餐廳消費總數的35%）、生鮮配送（24%）、酒店服務人員（19%）、的士與叫車服務（19%）、汽車維修（19%），以及美髮與理髮服務（18%）。

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消費者反感

另一方面，餐廳與商家近年普遍提高結帳系統中的建議小費比例，通常從18%甚至20%起跳，也引發消費者反感。調查發現，36%的顧客選擇自行輸入小費金額，而非使用預設選項。此外，當數位螢幕提示給小費時，感到「被迫給小費」的消費者比例降至59%，低於2025年9月的66%。

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小費行為正全面降溫

更多數據顯示，小費行為正全面降溫：2026年3月僅39%的消費者會在咖啡店給小費（約半年前2025年9月為46%），41%會在餐廳給20%以上小費（半年前為45%），27%會在餐車給小費（半年前為32%），22%會在快餐店給小費（半年前為27%），而給外賣員20%以上小費的比例更降至15%（半年前為23%）。