微軟創辦人、億萬富豪比爾蓋茨指出，科技競賽的致勝點在於發展頂尖的人工智能助理，料將顛覆搜尋引擎、生產力和購物網站的未來。而這項科技影響深遠，可能會徹底改變用戶行為，人們以後無須再造訪搜尋網站，再也不會去亞馬遜（Amazon）。
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目前許多科技公司投入研發AI個人數碼助理，消費者可以透過文字或語音命令AI助理完成許多事情。蓋茨在由高盛集團和知名創投基金SV Angel於美國三藩市舉辦的AI Forward 2023活動上說，未來的AI個人數碼助理將能理解人類需求和習慣，可代為閱讀人類沒有時間去看的資料。
他說，微軟若未參與這場競賽，他會感到相當失望。他認為，新創公司或科技巨頭各有5成機會能在AI助理領域脫穎而出。
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蓋茨表示，企業家霍夫曼共同創辦的聊天機械人Inflection AI讓他印象深刻。
蓋茨說：「無論是誰贏得這場個人數碼助理競賽，都將是件大事。」然而他指出，這種強大的AI助理準備好作為主流用途還需要一些時間，在此之前，各企業仍將持續聚焦把類似OpenAI推出的聊天機械人ChatGPT等生成式AI結合到自家產品中。
他還說，生成式AI的興起將影響白領勞工，改變遊戲規則，未來企業使用類人型機械人的成本會比聘用真人低廉，因此藍領勞工也將受到衝擊。
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蓋茨開玩笑說：「當我們創造這些機械人時，只需要確保它們不會患上阿茲海默症。」
蓋茨與前妻梅琳達創立的比爾與梅琳達蓋茨基金會專司促進健康相關工作，蓋茨說，AI技術將加速該領域的創新，並促成更先進的藥物開發。
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儘管人類大腦的內部運作對科學家來說仍然是個謎，但蓋茨認為，治療阿茲海默症的藥物已逐步接近開發，可能10年內就有機會讓新藥進入人體試驗。
