中新網評論：國泰需解除傲慢與歧視　否則治標不治本

國泰航空調查後決定解僱三名涉及歧視非英語乘客的空中服務員。

中新網發表評論文章，認為國泰不能僅僅解聘這幾名空中服務員就萬事大吉，更需解除背後普遍存在的傲慢與歧視，否則只是治標不治本。

文章指出，從眾多內地乘客被歧視的經歷來看，國泰航空很多人員對說普通話乘客的歧視和傲慢已經深入骨髓，問題並非僅僅出在涉事的這三名空中服務員身上，而是出在企業文化上，而損害的不只是國泰航空的形象，亦嚴重違背香港優良的待客之道，有損香港好客之都聲譽，呼籲國泰航空必須刮骨療毒，全面檢討，徹底改掉老毛病，發自內心地徹底摒棄傲慢與歧視，才能重新贏得民心。

人民日報海外版旗下公眾號「俠客島」早前亦發表提為「在香港歧視普通話，注定是個笑話」的文章，指國泰已經道歉，但事件的責任顯然不能夠只是推給幾名涉事員工，國泰應該反省管理制度和公司文化。

商務部長王文濤在《求是》雜誌發表署名文章，說要繼續堅持高水平對外開放。

王文濤在文章提到，中國免簽政策持續釋放吸引力，入境旅遊市場熱度持續攀升。中國是全球第二大消費市場和進口市場，要加快建設消費強國，優化離境退稅政策，持續擴大入境消費，讓遊客更好感受中國消費市場的蓬勃活力。

文章又說，要更加注重提升開放發展質量，加快建設貿易強國，推進市場多元化，大力發展跨境電商等外貿新業態新模式。要發揮外資企業圓桌會議作用，為外資企業提供優質服務。促進貿易投資一體化，引導產業鏈供應鏈合理有序跨境佈局。

另外文章提到，擴大開放與防範風險要互相結合，堅決貫徹總體國家安全觀，維護國家經濟安全。不斷完善出口管制體系，保障和促進出口管制物項合規貿易，多措並舉應對各類新型貿易限制措施，提升產業鏈供應鏈韌性。