港鐵東鐵線上水站與粉嶺站之間的路面，早上有水管爆裂，影響路軌，港鐵已派出工人進行搶修。受事件影響，東鐵線列車服務延誤，有乘客不滿港鐵未有作出妥善安排。
工人進行搶修。
其中一名女乘客表示，早上約11時，在沙田站上車準備前往內地工作，惟列車抵達火炭站後，港鐵突然宣布因故障關係，車上乘客全部需要落車，改乘下一班列車。詎料她登車後，列車又在太和站停下，職員又廣播指上址是終點站，並要求乘客下車再等下一班列車，惟她苦等近1個小時，仍滯留在太和站月台，她批評港鐵未有作出任何安排，害她苦等。
突發事故報料區FB圖
而在粉嶺站，月台擠滿候車乘客，人頭湧湧。有乘客指出，已候車多時，但仍未有列車駛至，又擔心即使有車都未能登車，感到非常徬徨。
巴士站排滿人龍。
事發於早上11時許，粉嶺站和上水站之間附近路面有水管爆裂，大量水湧至東鐵路軌，令東鐵服務嚴重受阻，目前太和站來回上水站的列車需要單軌雙程行車，港鐵預計整體行車時間要延長至15至20分鐘。
車站貼告示，列車受影響。
港鐵現正安排免費接駁巴士來往大埔墟站和羅湖站，沿途停太和站、粉嶺站及上水站；另有接駁巴士來往大埔墟站和落馬洲站，沿途停太和站、粉嶺站及上水站。港鐵又呼籲乘客或請考慮使用其他交通工具。
