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大馬女子銀行戶口一夜多6億 崩潰發文「美夢竟成噩夢」

大視野

大馬女子銀行戶口一夜多6億 崩潰發文「美夢竟成噩夢」
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大馬女子銀行戶口一夜多6億 崩潰發文「美夢竟成噩夢」

2023年12月09日 14:20 最後更新:16:08

一名馬來西亞女子發現自己的銀行帳戶多了超過4億令吉(下同約港幣6億元),導致一連串麻煩,最終靠1招解決。

示意圖。設計圖片

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哈菲扎是馬來西亞人資論壇聯合創辦人兼執行長,她在11月29日在LinkedIn上發文,附上了她帳戶餘額顯示為「404040404.04令吉」的截圖,並表示這不是中彩票,而是一個小故障。

 
 
 
 
 
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她解釋說,由於這個小故障,她的個人帳戶被凍結,公司帳戶也被停用,但她沒有收到任何通知或訊息。這導致她無法支付員工的薪水,必須每天去銀行處理問題,並忍受了長達3天的馬來西亞銀行的錯誤。

Getty圖片

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哈菲扎還回憶起解除封鎖的過程,形容它「彷彿花了一輩子」,並指出這根本不是她的錯。她前往銀行櫃枱洽詢後,被告知要前往其他分行,然後再撥打客服專線,但必須持續等待。她批評馬來西亞銀行對於這個小錯誤的處理方式,將其職業道德和客戶服務帶到了一個新的不便境界。

Getty圖片

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在哈菲扎在社群媒體上標註馬來西亞銀行官方帳號後,馬來西亞銀行執行副總裁謝赫(Shaikh Munir Ahmad)主動聯繫她,並指示客服團隊立即處理此事。

馬來西亞銀行在回應《海峽時報》時證實,這個問題已經解決,並且沒有客戶資料外洩的情況。其他消息人士向《星洲日報》表示,這起事件是由於系統出錯,客戶帳戶並未受到損害。

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四川男子ATM取1500人仔竟有6張「點鈔券」!閉路電視還原真相

2023年12月30日 10:20 最後更新:12:43

四川一男子在ATM取錢時竟取出「點鈔券」!閉路電視還原真相,真鈔疑被掉包。

據《澎湃新聞》報導,來自四川樂山的費先生表示,他在11月底從銀行的ATM提款機領取了1500元人民幣(約1700港元),放了20多天後準備使用時才發現其中有6張「點鈔練功券」。

微博視頻圖片

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他強調,這筆錢是從提款機領取後一直保存在家中的,因此懷疑問題出在從ATM領取現金時。他隨後向銀行尋求解釋。費先生指出,當初他分兩次提領現金,共有15張100元人民幣,回家後就放進衣櫃內。

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費先生仔細觀察手中的6張點鈔練功券,發現它們都是紅色的,初看起來與100元人民幣很相似,但正面印有北京天壇的圖案,還有「點鈔練功技術比賽專用券」、「禁止流通」等字樣。

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在銀行的協助下,透過閉路電視的回放,與警方共同見證,最終確定費先生當初領取的都是真鈔。畫面顯示,他在領到現金後逐張點驗,每張鈔票上都有真鈔的圖案,而非「點鈔練功券」上的圖案。警方表示,費先生提取的1500元現金都是真鈔,有可能在存放過程中被人調包。

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