法國十年關閉近5000間分行，巴黎銀行等巨頭計劃再關數百分行，卻切斷了小鎮重要的社交紐帶，有居民被迫驅車8公里辦理業務。
"On est censé faire comment, maintenant ?" : les agences bancaires françaises ferment les unes après les autres (et ce n'est que le début) https://t.co/AdBcJ08e6n
— franceinfo (@franceinfo) August 10, 2025
小鎮銀行突然倒閉
據外媒報道，法國諾曼第風格的小鎮埃科斯（Ecos）一家開了七十多年的銀行突然關店，門口貼著一張白紙「A bientôt dans votre nouvelle agence」（期待在您的新網點再見）。上面沒寫具體日期，也沒說新網點在哪。76 歲的阿蘭（Alain）幾乎每天都會去銀行一趟，但現在銀行關門了，只能開車去8公里外的另一個鎮上辦業務。
示意圖
法國各地的銀行網點都在關門
埃科斯只是冰山一角，法國各地的銀行網點都在關門。法國巴黎銀行（BNP Paribas）計劃到2030年關掉近600家網點，占現有總數的三分之一；CCF則表示在2026年前關72家，裁掉三分之一的員工。法國興業銀行（Société Générale）早在2020年就宣佈關近600家，借機與另一家銀行合併。
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客戶來網點的次數越來越少
法國央行的數據顯示，到2024年底，全國還有33,024家銀行網點，比十年前少了近5,000家。
銀行的說法很一致：客戶來網點的次數越來越少。
一份法國銀行聯合會和IFOP的調查顯示：2020年，還有41%的客戶每季度至少去一次網點；到了2024年，這個比例已經降到了36%。在歐洲，三分之一的銀行網點都在法國。比如德國，全國的實體銀行數量已經跌破20,000家。
虛擬銀行。網上圖片
銀行還有人情味
銀行認為，關掉人少的小網點，把資源集中到大一點的支行，能節省人力，也能讓每個網點配齊五人以上的團隊，提升效率。
但對一些客戶來說，小鎮的銀行不只是辦業務的地方，還承擔著社區聯繫的角色。櫃員熟悉客戶的家庭情況、店鋪經營狀況，有時候甚至能幫忙給出生活建議。SNB CFE-CGC銀行業工會主席Frédéric Guyonnet表示，「你可以減少去網點的頻率，但總有一些事必須面對面辦，比如離婚、買房、處理遺產。這些事不是電話或視頻能解決的。」
