保險箱提前清空6日！法國銀行搞丟顧客家傳金飾鑽石僅賠46萬

法國一名客戶將珠寶存放在銀行保險箱中，卻在網點關閉過程中離奇丟失。由於無法證明珠寶的具體價值，法院最終僅判決銀行賠償51080歐元（約46.5萬港幣）。

銀行實施關閉網點計劃

據外媒報導，2017年，客戶讓娜（Jeanne）在法國興業銀行（Société Générale）某網點租用了一個保險箱。當時該銀行正實施一項在法國關閉約300家網點的計劃，工作人員聯繫她，要求在10天內取回保險箱中的個人物品，以免被封存。

提前清空保險箱

然而，銀行最終提前行動，在通知後的第6天便對保險箱進行了清空，而非原先告知的10天期限。在一名執達官監督下，銀行對保險箱內物品進行了清點並製作清單，包括一些家庭傳承的金飾和鑽石，隨後這些物品被封存。

示意圖。設計圖片

珠寶不知所蹤

幾天後，當讓娜向銀行詢問珠寶去向時，銀行卻承認這些物品已經丟失，但無法說明具體原因。為解決糾紛，法國興業銀行委託專家對丟失珠寶的價值進行評估。但由於珠寶已經失蹤，專家只能依據封存時拍攝的照片進行估價。問題在於，這些照片與最初的書面清單並不完全一致。

損失金額評估約為5萬歐元

最終，專家將損失金額評估為51080歐元（約46.5萬港幣）。讓娜認為這一估價遠低於實際價值，將法國興業銀行告上法庭。案件審理中，銀行和客戶雙方都未能出示保險箱租賃合同。讓娜在訴訟中要求銀行賠償100萬歐元，這是銀行大型保險箱的最高賠償額度；或者至少賠償30.5萬歐元，對應小型保險箱的賠償上限。

示意圖。設計圖片

但由於客戶無法提供足夠證據證明其實際存放物品的價值，法院最終僅判決銀行按照專家評估金額賠償51080歐元。此外，法院還判給她1500歐元的精神損害賠償。

江西九江一男子5日在網上發短片投訴，其父去世後名下約15萬元（人民幣，下同）存款待提取，他帶死亡證明、戶口簿等證件到彭澤農商銀行辦理，卻被要求公證證明「我是爸爸的兒子」。

事主伍先生說，周四上午他和其他親屬帶着家裏的戶口簿、亡父的身份證以及他本人的身份證，來彭澤農商銀行棉船支行辦理領取亡父存款，卻被拒絕。網絡圖片

父親剛過世 取款卻卡關

《大風新聞》報道，事主伍先生說，4日上午他和其他親屬帶着家裏的戶口簿、亡父的身份證以及他本人的身份證，來彭澤農商銀行棉船支行辦理領取亡父存款。

銀行職員當時竟沒有仔細查看證件，僅表示無法辦理，要求提供公證書，證明「我爸是我爸」。 資料圖片

然而，銀行職員當時竟沒有仔細查看證件，僅表示無法辦理，要求提供公證書，證明「我爸是我爸」。 

男子稱: 急需錢辦喪事

事主伍姓男子透露，其父於2月2日離世，「我們家庭條件不好，父親等着這筆錢下葬，銀行的人讓我們去做公證，否則無法證明我們的父子關係。」

事主伍姓男子透露，其父於2月2日離世，「我們家庭條件不好，父親等着這筆錢下葬，銀行的人讓我們去做公證，否則無法證明我們的父子關係。」資料圖片

銀行方: 超過5萬元須公證辦理

事件曝光後，引發不少網友抨擊，銀行方面回應稱，並非要求當事人證明「你爸是你爸」，而是依照相關規定辦理，「伍先生父親的存款金額已超過5萬元，按照規定，不論取款多少，都需要提供公證處出具的合法繼承公證書，否則無法支取。」

至於存款5萬元以下的小額繼承，領款人可以提供儲戶的死亡證明、身份證明、親屬關係證明等辦理。

銀行方面回應稱，並非要求當事人證明「你爸是你爸」，而是依照相關規定辦理。資料圖片

仍在協商 盼盡快解決

對於銀行的說法，伍男表示，目前已收到銀行方面的進一步解釋與處理方案，「雙方仍在協商處理中」。