全球最大廉價航空西南航空(Southwest Airlines)推出為超重與肥胖的乘客免費提供隔壁座位的服務。
Southwest Airlines accused of 'rewarding obesity' with new policy that grants very overweight passengers free extra seats https://t.co/qsQpYAEDpH pic.twitter.com/oFcpaz9bbQ
— Daily Mail Online (@MailOnline) December 13, 2023
西南航空(Southwest Airlines)是美國主要航空公司之一,也是全球最大廉價航空,近日推出為超重和肥胖乘客免費提供隔壁座位的政策,只要乘客身體超過座位扶手,「無法舒適地在一個座位內入座」,就可以免費獲得隔壁座位。
西南航空鼓勵「超大號」乘客提前多買一張票,並將自己需求告知航空公司,承諾在辦理登機手續時幫忙退掉一張票,確保可以有隔壁的座位可以舒服搭乘。
不僅如此,這些大尺碼乘客還可享有提前登機的優待,這樣的服務獲得不少肥胖人士的稱讚,認為可以提高特殊人群購買意願。但也有不少人認為不公平,在普通座位上伸展不開的高個子乘客,以及攜帶醫療設備等的乘客都同樣需要額外空間,但卻必須額外付費。因這個政策而掀起的大量關於身材與飛機座位票價議題,亦意外讓西南航空成為熱門討論。